問： 按此工單要求， 已認證賬號。 不會使用違法域名。 請解析zxgaoke.cn到127.0.0.1
,按此工單要求已認證賬號
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好！收到提醒網站空間超標，但是，網站實際內容不多，可能是其他問題。www.kongca.com.cn
答：您好，
該主機是linux系統,空間和mysql共用大小,該主機網站程序占用200M左右,但mysql數據庫使用了655.82MB,主要是 這兩個表占用,請核實,如均為有效數據,則需要將主機升級到更高型號以滿足容量使用需求,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你的表看不清。請問這是什么？
答：您好，
這是您mysql數據庫的表文件,請自行核實表的用途,如數據無用,可備份后進行刪除,如有用,則需升級空空間型號,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們不懂，這個數據刪除，會影響網站打開嗎？
問：這個數據是網站的什么內容？
答：您好，
從表內容看大多是一些垃圾信息,但我司并不熟悉您的網站程序,也并非專業程序人員,對應表內是否存在有效數據需聯系程序開發人員核實和處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們能讓程序員看下嗎？
問：如果不影響網站打開，可以幫我們刪掉嗎
答：您好，
已經電話溝通說明,具體需要讓您那邊的程序人員協助檢查和操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我己重新購買SSL了，請幫助我完成對應SSL證書的綁定操作，跟以前一樣的域 名：www.doisti.com
答：您好，
請您先充值1塊錢，然后反饋本工單我們幫您重新提交申請SSL證書并幫您部署。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：剛才我己充了一塊，買了一個新的SSL，你部署那個不是一樣嗎？
答：您好，
問：這個網站dns測試正常，服務器網絡正常，但是刷新幾次后，就無法加載，變成空白頁，幫忙排查下
答：您好，核實是主機C盤滿了導致的，已經清理了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個服務器更換機房了，遠程桌面不能登陸了，好像不能連網了。你幫我看看。
問：新購虛擬主機退費，不用了
答：您好，1.可以把新購買主機刪除，時間加到FTP： 這個主機上
2.可按照7天無理由退款，費用放會員名下，用于其他消費。
問：還是要退費的，暫時沒定需求，我看看其他的
答：您好，已經刪除退款,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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