問：你好，你們是付費提供whois隱私保護嗎？whois查詢能查到我的真實姓名。,你們是付費提供隱私保護嗎
答：您好，這個是免費的部分域名支持該功能，請見http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1887,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 主體備案號：滬ICP備號，主辦單位名稱：上海 碼不存在呢 請求技術協助
問：工商注冊號 是不是要填寫這個呢
答：您好，通過備案號查詢，貴單位在備案時登記的是統一代碼： ；但目前通過國家企業信用信息公示系統查詢：http://sh.gsxt.gov.cn/，是老的注冊號，還未更新為最新2016年核準的信息，導致比對不一致；
問：那我現在要如何操作呢
問：營業執照顯示的是最新的
問： 還有我想咨詢一下 湖北的備案號年審 備案信息核實無誤: #005#鄂ICP備號-1#無變化# 前面的那個 編號在哪里看呢 在哪里可以看到那個備案編號呢
答：您好，
1.單位:上海 您請在工信部http://www.beian.miit.gov.cn/上查詢；
關于湖北 開展非經營性互聯網信息服務備案年度審核工作的通知請參考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=42；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：szzqtzxl.com 你好，這個網站打不開，麻煩幫忙處理一下
答：您好，
問：lsteel.com 網站之前被黑，現在被黑已經清理，請讓域名能正常訪問
答：您好，已解除限制，頂級域名lsteel.com解析指向的地址有誤，請核實修改A記錄的對應值，正確地址是：127.0.0.1
問：wwww.fenbaoai.com 不小心把數據刪除了確認數據恢復到3.21號 為什么恢復了沒有還原，請核實下
答：您好，
您可以下載到本地看看數據是否正常，也可以直接進行恢復。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：N您幫我直接恢復就可以
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：服務器連不上了，已重啟，請看一下是什么原因，謝謝
答：您好，
核實重啟未成功，已協助重啟遠程附圖，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
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