問：賬戶實名請及時通過 今天客服說你們審核專員沒上班，讓我提交工單,賬戶實名請及時通過今天客服說你們審核專員沒上班
答：您好，賬號認證已審核通過，請查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬戶實名請及時通過 今天客服說你們審核專員沒上班，讓我提交工單
答：您好，
問：小程序在發布時提示這樣。請幫忙看看處理一下。謝謝
com.applet.oauth.common.exception.AppletManageException: audit reach limit, try later rid: 62a6
答：您好，微信對其平臺發布模式下的提交額度是有限制的，經查看本月額度已不足，下個月1號會自動恢復額度可以選擇平臺發布提交審核；
若著急上線的話，建議您更換到自主發布模式下使用，沒有此發布額度的限制；
自主發布教程http://manage.vxsh.com//xiaochengxu/pubguid=demo.jsp；
用戶隱私設置教程http://manage.vxsh.com//xiaochengxu/WXconfigGuid=demo.jsp,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：小程序平臺發布模式的話每個月可以有幾次額度，在哪里可以查看額度。
自主發布非常復雜和麻煩，不太會操作。
問：小程序頁面按鈕如何設置 超鏈接。
是小程序以外的超鏈接。
問：這個小程序是現在選擇的是 外賣，模式。如果更換為 商城 模式的話里面之前的數據是否會保留，
答：您好；
若是其他訴求，請詳細說明再反饋我們；
問：這個小程序是現在選擇的是 外賣，模式。如果更換為 商城 模式的話里面之前的數據是否會保留，是不是完全保留，現在需要更換模式為商城模式，但是里面上傳的多媒體視頻數據和之前配置的位置ID等信息不想重新做，
所以再三確認，我現在更換 模式為 商城 模式，上面所說的數據確定不會有任何變動，對嗎、
答：您好，數據不會變動,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那現在已經在使用的模板會變動嗎？
答：您好，不會變動的，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站莫名其妙無法訪問，麻煩協助處理一下
答：您好，文件不完整,請把文件上傳完整后訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：用你們的服務器好多年了，源文件都在服務器里面，本地沒有備份，麻煩幫忙恢復一下以前的數據也可以，謝謝。
答：您好，備份里也只有一個目錄一個文件,缺少大量的目錄,所以只有您從本地查找備份文件后恢復使用,另外您的首頁文件還被掛馬了的,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
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