問：域名被惡意丟棄，需要找回所有域名,域名被惡意丟棄需要找回所有域名
答：您好，您賬戶今天自行丟棄過三個域名，若需找回會有30元手續費/個，若確定找回，請充值后回復工單“確認找回的域名”，為您辦理。
2022/6/6 14:16 yubai.shop
2022/6/6 14:15 cuitaodianzi.com
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：接上一個工單號： 請查一下 客戶的申請模板是否正確
答：您好，
問：你好 這邊資料已經準備好了 是直接發給你嗎 還有這個域名要注銷備案 應該怎么處理
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以幫我看下 現在這個注銷的域名 備過案嗎 需要備案注銷嗎
問：還需要別的資料嗎
答：您好，
2.關于域名備案信息您可在工信部公示網站上查詢核實后：
若未查詢到域名備案信息，則表示備案已不存在，無需再注銷
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問：您好，已經提交了，麻煩加急一下，謝謝
答：您好，
1.查看本賬戶下已提交了注銷備案申請，請提醒原備案主體負責人注意查收驗證短信并配合短信驗證，完成短信核驗后注銷申請會進入管局審核中；
2.注銷備案管局官方回復時間為：1-5個工作日；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問這個網站支持ipv6嗎？如不支持，該怎么操作？
答：您好，當前主機不支持ipv6的，如果只是需要IPV6訪問，可考慮升級到雙棧主機，具體型號可參考：
如果需要通過IPV6合規檢測比如解決IPV6天窗問題，IPV6二級三級鏈接連通性問題，需要使用IPV6轉換政務版，具體可查看http://www.shinetop.cn/cloudhost/ipv6.asp,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果我們需要升級的話，是不是你們可以直接幫忙升級了？還需要我們這邊做些什么？
問：具體要求如下，要滿足這些，需要升到什么主機呢？
答：您好，根據您這個需求來看是有要求二級鏈接三級鏈接訪問的，必須使用http://www.shinetop.cn/cloudhost/ipv6.asp 政務版才支持，同時還需要開通購買一個SSL泛域名證書 https://www.shinetop.cn/web/ssl/buy/list 可以申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問：親，如果要升級的話，是不是你們能替我們操作？
答：您好，不是升級需要購買新的產品才支持，
如果您不會設置可購買開通后回復工單我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：https://www.shinetop.cn/
