問：解析未生效？解析到了主機，網站綁定了該域名，一下午了都不能訪問！,解析未生效解析到了主機
答：您好，
若需要更換域名使用，請在注冊72小時內，管理中心-業務管理-域名管理-管理-更多操作-域名刪除退款后重新注冊其他域名。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：才注冊的域名就被墻了？
答：您好，域名被墻您可是被國家訪問攔截（被墻），非我司可以決定和預測，
若您不需要改域名，可以在注冊后72小時內，在管理中心-業務管理-域名管理-管理-更多操作-域名刪除退款后重新注冊其他域名。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們的單位備案營業執照上傳不清晰，麻煩在附件材料里面添加一下，備案核驗編號:，西安愛德機電設備有限公司
答：您好，已協助補充上傳，您請核實無誤后，在備案信息頁面，點擊確定提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這個網站www.mjza.cn打開速度很慢，麻煩幫我換個節點
答：您好，已經切換了節點,請稍等解析刷新生效再測試訪問,謝謝
問：服務器到期，需要續費！
答：您好，經核實，此服務器過期時間太長，已被系統自動刪除，無法續費。如確實需要數據，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數據。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性，恢復數據時間較長（根據數據量大小，預計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復數據，將按照標準收恢復費用980元 云服務器續費費用：2229元/年（幫用戶查出來月費用和年費用，讓用戶選擇）。若數據恢復不成功，相應款項將退還給用戶。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已付款
答：您好：
數據已找回，請核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：tjschneider 這個空間網站一直無法被百度抓取，我要求更換別的空間。請幫我選擇其他空間，先幫我開通別的空間，等我程序轉移過去后，再釋放這個空間。
答：您好，可以為您申請更換一個空間，但是會將您的程序文件自動轉移過去，請核實。另無法被百度抓取的話是否在站點管理中測試過蜘蛛抓取診斷，是否有異常
非常感謝您長期對我司的支持！
問：測試過抓取診斷，經常檢測不到，而且經常抓取失敗。同樣的設置，另一個站抓取就很好。
問：請問我怎么申請更換空間？
答：您好，可以為您申請更換一臺服務器，請提供抓取診斷失敗詳細信息我們查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，請點擊抓取失敗，將詳細信息截圖反饋我們看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：抓取診斷的時候出現抓取異常信息： 封禁這個的截圖我沒保存，現在一直顯示抓取中，沒有成功失敗
問：主要是一個抓取頻次都沒有
答：您好，這個是百度抓取工具的問題，我們測試不同機房，也存在一直抓取中的情況，需要您聯系百度方面咨詢。
如您確定需要更換一臺服務器，可以為您申請更換，請確定是否現在更換，非常感謝您長期對我司的支持！
問：幫我更換吧，空間也經常會遇到打不開的情況
答：您好，已提交更換，數據遷移中，請過1小時后再訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的
問：謝謝工程師
答：您好，不客氣，有問題請再聯系，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
