問：你好，我們發(fā)現(xiàn)有跟我們公司有知識產(chǎn)權(quán)糾紛的公司，域名是在貴司注冊的，請問該域名聯(lián)系者信息需要什么信息才給到我們？我們需要跟對方聯(lián)系，如果需要我們提供書面信息證明，包括公司公函，律師函，或者需要我們提供什么信息我們都可以提供,我們發(fā)現(xiàn)有跟我們公司有知識產(chǎn)權(quán)糾紛的公司
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，備案資料是需要原件還是復(fù)印件？網(wǎng)站負(fù)責(zé)人核驗(yàn)照片有沒有要求？
答：您好，1.工信部已經(jīng)啟用電子化核驗(yàn)，需要通過備案小程序內(nèi)拍攝上傳單位證件、法人身份證、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證原件，不能使用復(fù)印件或翻拍件；
2.網(wǎng)站負(fù)責(zé)人需要站在白色背景墻面前，根據(jù)小程序提示錄制5-6S真人核驗(yàn)視頻上傳，拍攝上傳后，系統(tǒng)會自動生成核驗(yàn)照片；
3.您可參考電子化核驗(yàn)流程：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=35,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站打開速度太慢，地點(diǎn)河南鄭州，麻煩測試一下，實(shí)在不行幫忙換個節(jié)點(diǎn)
答：您好，
我司測試訪問速度較正常， 可以為您臨時切換至共享ip 節(jié)點(diǎn)觀察下，若同意請回復(fù)此工單 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：可以，切換共享的試試
答：您好， 已經(jīng)切換，請三十分鐘后訪問觀察 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：共享的加載速度還可以，那么就是獨(dú)立IP的問題了，幫忙處理一下，換回獨(dú)立的IP吧，
答：您好，您可以嘗試直接使用瀏覽器訪問一下127.0.0.1 ip地址，看看其是否可以訪問到403的錯誤頁面和其訪問速度如何，如可以我司為您將獨(dú)立ip更換到該ip您再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以正常打開，請幫忙恢復(fù)到獨(dú)立IP，謝謝
答：您好，核實(shí)您該問題，也請?jiān)俅未_認(rèn)一下，您確認(rèn)后我司將為您將當(dāng)前虛擬主機(jī)的獨(dú)立ip更換到218.247.段您再測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以，先換
答：您好，已經(jīng)為您將對應(yīng)節(jié)點(diǎn)切換到獨(dú)立ip，現(xiàn)在新ip是127.0.0.1 ，您可以等待20-30分鐘后再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.yhwz8.com有時候能訪問，有時候打不開，請技術(shù)幫忙查看下原因，謝謝！
答：您好，當(dāng)前查看您提供的域名無法訪問，其是對應(yīng)域名沒有解析記錄，并使用站長工具全國超ping測試網(wǎng)站也很多地 無法解析到，建議您可以聯(lián)系您域名注冊商為您核實(shí)看看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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