問：laowantong.cc 這個域名不能用了是因為沒有實名嗎 我找了半天沒有找到在哪里實名 幫忙看下,這個域名不能用了是因為沒有實名嗎我找了半天沒有找到在哪里實名幫
答：您好，核實您該域名是老版實名系統的，目前因為注冊局升級了實名平臺，請您在管理中心-域名管理-通用模板-模板過戶更新完成實名認證。流程請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：實名好了，域名狀態什么時候可以恢復正常的幫忙看下
答：您好，laowantong.cc 已解鎖，請刷新后查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：據說被ddos攻擊，然后關機后就連不上
答：您好，服務器在 13:17:27 遭受攻擊32GB，封停8小時 ，封停期結束后恢復 ，這期間機房將進行流量清洗及觀察操作 ，若需要提前恢復 ，可考慮將服務器轉移到高防集群去 ，會換一個新IP，且提供高防服務 ，以提高服務器抗攻擊能力 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，和 兩個備案號都用了，只需要一個就可以了， 釋放這個用其他的，麻煩修改下
答：您好，備案碼已釋放，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開了，在你們平臺上主機的網站經常打不開，你們能不能做一些措施
答：您好，
問：您好，.com的備案：蘇ICP備號 接入不在我司，于昨天已申請取消接入了,這個取消接入是什么意思?
還有一個問題,,,,我只把www..com 和 .com 這兩個域名的解析去掉,,保留其它子域名的解析可以嗎?
答：您好，
1.取消接入即刪除您備案下我司接入商信息，備案即不在我司接入管理了，取消接入后會被清理注銷；
2.根據域名.com查詢，在 16:59 用戶自行在備案賬戶下點擊了“取消接入”操作；核實目前該域名備案已注銷了；
3.無備案的域名即不會要求放置在網站首頁放置備案號并鏈接了；是否解析都不影響的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，1.取消接入即刪除您備案下我司接入商信息，備案即不在我司接入管理了，取消接入后會被清理注銷； 請問 "清理注銷" 是什么意思?
答：您好， "清理注銷" 是指管局核查到備案信息無接入商接入，就會注銷收回備案號，域名會成為未備案狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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