問:yinni4.lianqingbj.com 這個域名已經(jīng)解析到服務器了,無法訪問
,這個域名已經(jīng)解析到服務器了
答:您好,當前測試站點訪問正常,如圖:
請?zhí)峁g覽器器訪問站點報錯截圖,以及ping域名的截圖,ping操作可參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
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問:我網(wǎng)站做了cdn的,現(xiàn)在網(wǎng)站打不開了,我問了cdn的技術,他說服務器商把他們的回源ip攔截了,麻煩不要攔截他們ip
問:127.0.0.1 – 127.0.0.1 不要攔截這個ip段,麻煩快一點處理
問:非常著急
答:您好,已經(jīng)聯(lián)系機房加緊處理,請耐心等待下,稍候再嘗試訪問核實
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問:大概多久能好
答:您好,目前已經(jīng)多次催促機房處理,請耐心等待一下,可在30分鐘后觀察下呢,非常抱歉給您帶來不好體驗
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問:我名下的高防IP全部不同,請?zhí)幚硐拢≈x謝
答:您好,抱歉香港高防機房網(wǎng)絡有問題,已聯(lián)系機房在核實處理中,請稍后測試看下。
問:好吧,恢復后通知一下。并說下原因,謝謝
答:您好,已經(jīng)恢復了,請在核實測試看下,問題原因就是香港機房香港高防IP段網(wǎng)絡有異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,這個普通IP127.0.0.1和高防IP127.0.0.1,掉包很嚴重并且速度很慢,其它的高防機器都沒有這個問題的。你看看是什么原因
答:您好,提供下具體不掉包的我司高防服務器IP地址,這邊核實下呢
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問:127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1這些IP
答:您好,您提供的這些IP地址和127.0.0.1 都是同一個IP段的,如果需要這邊更換一個IP,需要明天早上9點之后回復此工單,這邊專人為您核實
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問:好的,你換IP吧,普通IP和高防IP一起換。
答:您好,
更換ip機房會進行收費的,本次已特別申請給您更換。
新ip:127.0.0.1(高防ip:127.0.0.1)
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問:近期南方經(jīng)常打不開。。
答:您好,我司測試可正常訪問的,請讓無法打開的客戶協(xié)助測試下:在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.1634.com.cn 把返回信息提供給我司查看核實下,非常感謝您對我司的支持!
問:
答:您好,從您截圖來看,域名解析是正常的,請直接訪問127.0.0.1和www.1634.com.cn,將訪問結果截圖回復此工單,這邊核實下呢
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問:
答:您好,根據(jù)您的截圖,是您本地網(wǎng)絡連接訪問節(jié)點之間的網(wǎng)絡不通,這邊嘗試開起了百度云加速,請等待20分鐘解析生效后,再嘗試訪問核實下呢
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問:前幾次也是開啟百度云和關閉,怎么才能把這問題不在出現(xiàn)?
答:您好,請先核實下站點能否訪問,如果還是不能,請?zhí)峁g覽器器訪問站點報錯截圖,以及ping域名的截圖,ping操作可參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
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三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務!
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