問：系統(tǒng)自帶的遠(yuǎn)程登陸不了,系統(tǒng)自帶的遠(yuǎn)程登陸不了
答：您好，經(jīng)核實服務(wù)器存在嚴(yán)重安全漏洞（【高危預(yù)警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，現(xiàn)暫停了遠(yuǎn)程桌面服務(wù)，具體處理請查看：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2314 安裝補丁后取消安裝組中的阻斷即可
非常感謝您長期對我司的支持!
問：點控制臺后打不開什么，一直停在這個界面
答：您好，您當(dāng)前是 127.0.0.1 這臺服務(wù)器遠(yuǎn)程不上，所以需要點擊這臺服務(wù)器的控制臺，不是您截圖中的這臺
非常感謝您長期對我司的支持!
問：anju365.com.3whost.com.cn添加白名單失敗，提示未備案，請幫加上，謝謝！
答：您好，已經(jīng)為您添加，請您確認(rèn)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：因修改本地連接DNS地址，不小心設(shè)置到自動獲取IP地址了 導(dǎo)致目前遠(yuǎn)程桌面無法連接，麻煩幫忙處理下。 謝謝！
答：您好，已處理，請現(xiàn)在試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我發(fā)現(xiàn)好幾次這個問題了 阿里云從來就沒有這么問題
我覺得還是要多優(yōu)化 要不太影響域名解析
也影響我代理的業(yè)務(wù)
問：www的前綴就沒有問題，只要二級域名解析就總會出現(xiàn)511
答：您好，
測試地址：http://renwu.jiajingning.cn/index.php/Home/Public/login.html，已能夠正常訪問，請您清除瀏覽器緩存，再試試訪問。
附圖：、,非常感謝您長期對我司的支持!
問：瀏覽器肯定清除過的 但是總是遇到這個問題 是域名解析時間的問題的嗎 還是什么其他問題
答：您好，香港線路新提交域名內(nèi)部解析生效需要時間，一般15-30分鐘，非常感謝您長期對我司的支持！
問：啟用高防后，我方服務(wù)器無法正常獲取客戶服務(wù)器的真實ip,只能獲取到高防轉(zhuǎn)發(fā)的一個固定ip，這樣影響了正常業(yè)務(wù)。麻煩看下如何解決
答：您好，
可參考此教程：https://www.ysidc.top/7277.html，獲取訪問者真實ip。非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個域名解析到這個服務(wù)器，昨天就出現(xiàn)不能訪問，自行添加白名單后恢復(fù)，今天中午再次同樣不能訪問，同時收到你們的郵件提醒，具體見圖。
答：您好，
該域名之前白名單提交到國內(nèi)ip的,未備案被刪除白名單,現(xiàn)在您提交白名單到香港ip就不會被刪除了,
不能訪問的問題,現(xiàn)在已修復(fù),1小時內(nèi)生效,請晚一點再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
