問：您好，域名我已經(jīng)買了很久了，是在您公司買的，域名實名是有問題嗎,域名我已經(jīng)買了很久了是在您公司買的
答：您好，1，是的，域名之前暫未提交是因域名實名認(rèn)證信息未生效；
2，目前查詢已生效，已反饋至提交專員，資料會今天提交至管局審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài)（近期上海備案大約在1周左右）,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：你們測試只是顯示提交成功，提交后返回在進(jìn)入還是沒保存成功
答：您好，檢查這個不是權(quán)限的問題，您反饋的位置應(yīng)該是程序本身沒有讀取數(shù)據(jù)庫的設(shè)置，下面的相關(guān)參數(shù)我司測試都可以正常保存，建議可以換程序員協(xié)助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名http://www.bjrqjt.com/域名www.bjranqigongsi.com網(wǎng)站從4月4號到現(xiàn)在基本是打不開的狀態(tài)，只有極個別時間能打開。我網(wǎng)站做著優(yōu)化，這個樣子影響很大的！
答：您好，我們檢查了您的主機(jī)沒有異常，我們測試也是可以正常訪問的，從您提供看是您本地?zé)o法訪問連接，請打開您的電腦左下角-開始-運(yùn)行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping www.bjrqjt.com回車,請查看下是否得到127.0.0.1這個ip，并請直接訪問http://127.0.0.1/看下是否提示403。我們查看您也是企業(yè)網(wǎng)站，建議備案使用國內(nèi)主機(jī)，國內(nèi)訪問國內(nèi)效果會更好一些,非常感謝您長期對我司的支持!
問：輸入http://127.0.0.1/打不開顯示
問：用開始運(yùn)行顯示
答：您好，http://127.0.0.1/ 直接訪問這個ip看下是否可以得到403，如果可以訪問，可以給您更換這個段的獨(dú)立ip。如果仍然無法訪問，可以訪問http://127.0.0.1/這個試下，這個是共享 出口ip，也可以給您更換為共享的訪問出口，獨(dú)立ip暫時不使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：zzxsd3主機(jī)存在木馬，因機(jī)房為香港主機(jī)，無法遠(yuǎn)程查殺木馬，現(xiàn)已下載文件查殺到木馬路徑，請暫時解除限制，登錄主機(jī)刪除木馬文件。
答：您好，已取消限制，請核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，上周咨詢過你們的，同一個問題，現(xiàn)在我已經(jīng)在這個ly710.cn的這個域名做了解析，指向虛擬主機(jī)號，但是綁定主機(jī)的時候，出現(xiàn)了問題；綁定域名是不是綁一個WWW和不帶WWW的？如圖二所示
答：您好，查看您的備案的域名為：lyx710.cn，不為ly710.cn，請核實；需將待WWW或不帶WWW任一個解析和綁定至我司國內(nèi)Ip上并開啟網(wǎng)站使用后再提交變更備案申請 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，你們之前讓我把域名解析到虛擬主機(jī)號，我解析了，但是要把之前做過的解析刪除掉嗎？還有我提交重新審核時，出現(xiàn)了這個
答：您好，
1.域名備案成功后是需要將主域名(www或不帶www）任一個解析和綁定至我司國內(nèi)Ip上并開啟使用起來了，請勿刪除解析綁定，避免后期被系統(tǒng)檢測到未解析綁定導(dǎo)致備案被取消影響網(wǎng)站使用；
2.變更備案時管局審核會核查已備案網(wǎng)頁，要求已備案成功域名必須能訪問，網(wǎng)頁內(nèi)容需與備案主體相符，同時需要在網(wǎng)站首頁正下方放置正確的備案號（粵ICP備號）并鏈接至工信部備案網(wǎng)址：http://www.beian.miit.gov.cn ；
提交時報錯是因為您的域名lyx710.cn無法訪問，您請及時開啟網(wǎng)站并設(shè)置好備案號后再提交；
3.如是開啟網(wǎng)站遇到問題，因網(wǎng)頁管理問題或者技術(shù)類問題備案這邊非專業(yè)人士，請與您的網(wǎng)站建設(shè)商聯(lián)系協(xié)助,或者請在購買主機(jī)賬戶下提交技術(shù)類工單詳細(xì)咨詢 ；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，之前不是說要讓我把域名解析到虛擬主機(jī)號嗎？這樣不就不可以打開網(wǎng)站了？現(xiàn)在又讓我打開網(wǎng)站？
答：您好，1，您是需將域名正常解析綁定在我司國內(nèi)主機(jī)上使用起來，并不是不打開網(wǎng)站使用。請及時重新操作解析綁定在我司國內(nèi)主機(jī)上實現(xiàn)訪問；
2，廣東管局要求已備案成功域名必須處于可訪問狀態(tài)，網(wǎng)頁內(nèi)容需與備案主體相符，同時需要在網(wǎng)站首頁正下方放置正確的備案號并鏈接至工信部備案網(wǎng)址：http://www.beian.miit.gov.cn ，請及時設(shè)置準(zhǔn)確后再提交備案,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我這邊已經(jīng)做了解析，在域名下做了解析到虛擬服務(wù)器上，然后又在虛擬主機(jī)綁定了域名；所以現(xiàn)在提交不了資料，該怎么操作？
答：您好，現(xiàn)在測試www.lyx710.cn解析指向的是我司主機(jī)，并且了可以正常打開了，但頂級域名lyx710.cn沒有解析指向過來，請核實修改@主機(jī)名的解析指向地址，請修改解析指向這個地址：dghdjx.gotoip3.com
問：您好，是這樣子嗎？
答：您好，是的，請修改好等待解析生效后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
