問：已經(jīng)解析但上不去。麻煩幫忙設(shè)置一下，謝謝！賬號(hào)：859183,已經(jīng)解析但上不去麻煩幫忙設(shè)置一下
答：您好，不帶www域名未添加解析，現(xiàn)已幫您添加，請(qǐng)過20-30分鐘再訪問試下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：您好，客戶的是3月2日到期，國外的域名，想轉(zhuǎn)回國內(nèi)，確定一下，現(xiàn)在操作能不能轉(zhuǎn)成功
答：您好，可以的，轉(zhuǎn)移通常1-7天完成，現(xiàn)在可以抓緊轉(zhuǎn)入我司,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，ihezhiyong.com這個(gè)備案，電話驗(yàn)證一直沒接到，客戶 是個(gè)醫(yī)生，白天工作會(huì)有點(diǎn)忙，一般在手術(shù)室比較多，所以電話比較難接到，有沒有其它方式做驗(yàn)證呢，或者讓客戶打電話給你們這樣是否可以呢？
答：您好，可以負(fù)責(zé)人方便電話核驗(yàn)時(shí)本人本機(jī)回?fù)苓M(jìn)行核驗(yàn)（上午9:00-12:00；下午13:20-17:45）,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器IP： 127.0.0.1: ，看看這個(gè)服務(wù)器C盤怎么滿了呢，我刪除哪個(gè)目錄下面的文件可以恢復(fù)服務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行呢
答：您好，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 可以參考這個(gè)說明，下載c盤清理工具先清理下系統(tǒng)臨時(shí)文件，如果清理以后還是占用比較大，建議升級(jí)c盤，本身現(xiàn)在磁盤升級(jí)使用費(fèi)用很低，升級(jí)是最直接的解決方法，升級(jí)以后可以 參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220進(jìn)行合并,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我看到ze.xyz的域名競價(jià)，這個(gè)是普通續(xù)費(fèi)嗎？
答：您好，是的，目前該域名是按照普通價(jià)格成本進(jìn)行續(xù)費(fèi)。如后續(xù)注冊(cè)局有調(diào)整，需以注冊(cè)局成本和頁面價(jià)格顯示為準(zhǔn),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：怎么提示未知狀態(tài)，我這個(gè)域名不是實(shí)名過了嗎？
答：您好，核實(shí)您的域名是通過我司老模板系統(tǒng)實(shí)名的，所以存在顯示數(shù)據(jù)異常的問題，您可以在管理中心-域名管理-模板管理里面完成模板的實(shí)名認(rèn)證，然后將域名重新過戶到新模板下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：提交不了實(shí)名，點(diǎn)提交沒反應(yīng)
答：您好.
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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