問：這二個到期了，怎么續費。,這二個到期了怎么續費
答：您好，
問：這是怎么個情況，是都沒有通過嗎，就是ssl證書沒有續費，到期了，要重新購買，重新認證，一切就跟新注冊一樣嗎。
答：您好，www.bioheng.com 主機您設置的暫停狀態無法打開，所以驗證不通過，請您核實看下是否現在開啟主機
證書到期都要重新提交等待驗證頒發證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://mail.stscn2020.com 這個郵箱因為發廣告信件被關閉，可否寫保證書，再次開通一下，客戶才用一二個月就用不了，也是郁悶的。
答：您好，
都有發送記錄，之前的工單已經幫您開過多次并且給您說明了情況不能發送垃圾郵件。
問：那你們可以給這個郵箱刪除退款吧？ 客戶說: 刪除退款后，去買其它品牌郵箱
答：您好，
問：郵箱他們是一定要用的，如果這邊不能再次給個機會的話，那么也就是斷了以后的合作了。主要是對廣告信件沒有明確的判斷，后面的郵件他們說都是一封一封發出去的，現在錯誤他們已經意識到了。也再三保證不會再這樣發郵件了。請再給一次機會。
答：您好，
請在工單中承諾：
此郵局不在發送垃圾郵件，再次發送垃圾郵件將關停郵局使用并且不退款。
然后承諾反饋本工單，我們最后一次給您開啟。
如果開啟后再次發送垃圾郵件，將不再開并不退款。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：可以，客戶說了，此郵箱不再發送廣告，而且寫了保證書，請見工單附件
問：
答：您好，
已經給您開啟了，請核實下。
如果再次發送垃圾郵件的話，將再次關閉并不退款。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，我刪除了全部信息，然后點擊首次備案還是顯示網站接入，問題是我也找不到原來的備案服務商
答：您好，請提供具體的單位名稱，備案號等為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，江西 原來是國防文化教育，我們營業執照已經變更了名稱，但是現在新的域名就是備不了案
答：您好，1，查看您是將原備案從我司平臺操作了取消接入，取消接入只是刪除備案信息中的接入商信息，并不是注銷備案；
2，如原備案主體已更名，備案已未在我司無法操作修改或注銷，請及時注銷原備案號后再提交資料備案新域名；
3，注銷流程：請點擊《江西注銷申請表》 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我只是營業執照別更了名字，做個網站，買個新的域名備案，還要這么麻煩嗎？jxmzjsyjh.com我想備案這個域名。我原來那個怎么注銷？一定要填寫申請表然后注銷？還有其他方法嗎？
答：您好，1，您已備案從我司平臺取消，無法再修改或者通過我司注銷，并且原備案主體信息不準確，也無法再辦理轉入；
2，注銷流程只能下載注銷申請表申請注銷，請點擊《江西注銷申請表》 下載備案號所在 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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