問：您好，我想要在你們這里備案域名，可是，我的域名非www.開頭，怎么處理呀,我想要在你們這里備案域名
答：您好，備案時域名只能填寫頂級域名，如baidu.com，無需加www.，可提供您具體域名為您核實是否可以正常提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：關于高防DDOS
我買了DDOS高防，會提供一個防火墻IP？轉發到我的IP上？
問：還有，1000PPS是多少？
問：主機更換了空間環境，綁定的新域名都無法打開，需要刷新fudio.gotoip3.com 地址。FTP地址也需要刷新。
答：您好，
已正常訪問附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名: www.51reco.com 解析成功，可以訪問，用相同的方法解析51reco.com 顯示網站配置未生效，求解。謝謝!
答：您好，
問：你好，
今天網站又無法訪問了（前兩天也出現過這樣的情況）還請麻煩修復一下。
非常感謝！
答：您好，請再次測試訪問看看; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么,我手機號碼到現在還沒有收到信息也沒有收到審核電話,而且我之前在本站備案過一個域名,后面那域名半年之久未使用,現已經被騰訊和微信內置瀏覽器攔截,現在我重新注冊了一個域名怎么還需要這么久,之前不是有過備案的接入商審核了么?現在我注冊的這個域名備案資料提交已有半月之久,到現在還是未曾收到任何一條短信與之電話。
這也就算了,就比如之前在本站備案的第一個域名,我備案足足時間長達2月時間,兩個月后我才收到信息提示我域名已備案通過,試問我難道等著域名備案需要兩個月?那這兩月時間我就等著域名備案完成之后我綁定服務器么?還有就是之前第一個域名,兩個月之后才通知我備案通過,等你兩個月之后,我估計我也用不上這域名了吧,況且,等到那個時候我域名注冊之后還有什么用?如果說是這樣的話,我還是選擇免備案的域名和服務器,主要是,這備案效率太低了。即使是要通過公安系統審核,難道說我一個域名還得需要兩月之久?更何況我之前備案過一個域名,這一次備案,第一次還沒有經過初審?這是一波什么操作?難道說我之前第一個域名能通過備案,你們是任由心情來看的?
答：您好，非常抱歉，1，新增網站備案時審核進度和首次備案時間基本一致，我司會1—3個工作日內審核，管局官方回復審核時間為20個工作日，一般湖南管局審核進度大約需3—4周；
2，因疫情影響，我司已延長假期至2.3日，資料我司會正式上班時盡快協助您審核提交。并已經為您記錄，會反饋至審核專員，我司會工作日內優先協助您審核，請耐心等待并請注意注意查看備案平臺狀態；
3，湖南備案自2019年9月24日起：主體下域名大于1個的，需要提供《網站建設方案書》，詳細要求參見：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTY= ；《網站建設方案書》提交方式：需簽字、蓋公章后掃描為PDF文檔，以郵件形式發送至備案郵箱（郵件名請注明備案主辦單位名稱、備案號等信息），請核實您是否已發送方案書至指定郵箱；
4，湖南管局要求已備案成功域名zhuanzhuan.tech 網頁打開標題或logo需和備案網站名稱“我的源碼精神 ”完全一致，請將原備案網頁zhuanzhuan.tech 內容調整為和備案網站名稱信息一致的內容，并請在網站首頁正下方放置正確的備案號并鏈接至工信部備案網址： beian.miit.gov.cn ，請盡快設置準確，以便為您審核提交備案， 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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