問:您好,
我剛剛續費時發現,莫名其妙的就增加了每月續費費用,請問這是什么原因?
謝謝。
,我剛剛續費時發現莫名其妙的就增加了每月續費費用
答:您好,查看之前是上云的的服務器,對應的費用和之前相差不大,請在管理中心-服務器管理管理續費中進行續費即可,當前服務器1.23日已經到期了,請盡快續費,避免到期太久數據被刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的SSL證書上面提示訂單已失效,需要重新申請,是為什么呀
答:您好,我司測試 http://org233.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt無法訪問,請您確保域名org233.com 也可以正常訪問,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:程序已經刪除,為什么還阻斷
答:您好,我司為您重新審核了非法信息,請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.u.com網站昨天遷移好了,可以打開,但是今天又顯示亂碼了怎么回事
答:您好,
附圖,我司修正了數據庫配置信息,現在網站已經可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:[捂臉]能不能快點,我在等你們通過,急用,拜托拜托
答:您好,已為您優先上報到上級注冊局系統進行審核,上級審核周期為1-3天,請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站今天忽然訪問,請幫忙看下怎么解決謝謝,
答:您好,核實是服務器因為內存不足導致mysql進程被系統自動kill導致訪問異常,已經修改/etc/my.cnf 內參數為innodb_buffer_pool_size=128M,并重啟nginx及php-fpm服務釋放內存后啟動mysql成功,服務器只有2G內存,配置非常低,建議升級內存為4G提升服務器性能(升級前需要參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 第二部分登陸ssh執行 -h now關閉服務器后通過業務管理–服務器管理–升級),升級后系統會自動開機,非常感謝您長期對我司的支持!
問:等上班在開啟,可以嗎
答:您好,建議有空升級即可,并觀察下網站,如出現類似情況,請參照上述工單處理辦法可執行/etc/init.d/nginx 及/etc/init.d/php-fpm54 重啟服務釋放內存,非常感謝您長期對我司的支持!
問:寶塔那邊能處理嗎
答:您好,寶塔后臺也可重啟對應的服務的,您可登錄寶塔后臺軟件商店–運行環境–設置–重啟查看并重啟下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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