問：你好，域名gzzzcw.cn 020808.cn g1980.com在申請SLL證書續期，不懂上傳文件驗證，咨詢了客服，說過來提交工單，請幫操作一下好通過驗證，謝謝,域名在申請證書續期不懂上傳文件驗證
答：您好，已經幫您提交了，目前正在審核驗證，請您耐心等待，虛擬主機部署的證書會自動更新，不需要再單獨設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：尊敬的用戶: 您好 根據備案真實性核驗的要求，網站備案填報域名指向的ip,必須與備案填報的主機ip信息一致，也就是您通過我司平臺備案后的域名，必須指向我司的主機ip使用，而不能指向其他接入商IP段； 經備案平臺檢測，您以下備案號所對應全部或部分域名實際指向的IP地址非我司，與備案真實性核驗要求不符，備案域名接入信息不正確，因此： 您必須在【 12:00前】將所有未指向我司的域名指向我司，并實際啟用，或者登錄備案系統，將非我司實際接入的域名從備案系統中刪除，并提交審核，否則我司將按備案信息不實，關停此備案號下的所有域名并且取消該備案接入。【網站備案號：粵ICP備號-1，網站名稱：深圳 米爾科技有限公司，原因：全部未接入，域名：myir-tech.com】 您必須在我司指定的時限內進行變更備案或將域名重新接入，若未能在規定時限內完成接入或變更刪除非我司接入域名，則我司將會按備案信息不實，把所有域名列入異常名單、中止域名訪問并會取消該網站的備案接入。請您一定重視并積極配合，感謝您對我們工作的支持。
問：這是什么意思？
答：您好，1，此是因系統檢測到您域名通過我司備案，但實際域名未正常解析綁定在我司國內主機上使用的原因；
2，如域名實際已經未使用我司國內主機，請及時將備案轉入到對應新空間接入商處，后期我司系統執行取消接入也不影響您域名在其他接入商的備案信息；
3，如實際還需使用我司國內主機，可及時將www.或不帶www.的頂級域名其中一個正常解析綁定在我司國內主機上使用起來，后期系統檢測到如已正常使用就不會執行取消；
4，如何避免備案被取消或注銷可參考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39 ；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我們的空間已經轉至阿里云，而且也已經在阿里云備案了，那么我們之前在你們公司的備案信息該如何處理？處理完后會影響我們的域名使用嗎？
答：您好，1，如確認已在阿里云辦理轉入，請點擊備案信息-取消接入將備案從我司平臺取消，取消后不影響在阿里云備案；或者可等待我司系統自動執行取消；
2，請一定要先聯系阿里云確認備案已正常接入后再操作取消,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我問了一下專業人士，他說阿里云那里有成功備案的信息就可以的，這邊只要是取消接入而不是注銷備案就不會影響網站的使用，請問是這樣嗎？
答：您好，是的，如您域名實際已使用其他接入商的主機且備案也已轉入實際的主機接入商，您請點擊備案信息–取消接入將備案信息從我司備案平臺取消即可，我司取消接入不影響您在其他接入商的備案 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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