問：www的域名解析提示成功了，但檢查的時候沒有生效
,的域名解析提示成功了但檢查的時候沒有生效
答：您好，目前測試解析已生效，網頁可正常訪問，如圖：
建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：網站進入后跳轉到江蘇反詐公益宣傳 (js96110.com.cn) 服務器二級域名cenrun.gotoip1.com提示抱歉，網站暫時無法訪問
答：您好，您本地是江蘇 網絡 ，在您本地訪問會被您本地反詐系統攔截 ，遇到此問題需要調整站點的內容 ，合規后進行申訴以使站點恢復正常 ，或放置合規內容后轉內陸機房備案以徹底解決此問題 ，另，請將www二級域名解析到主機提供的二級域名 cenrun.gotoip1.com ，而不是當前的IP ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：heai.gotoip2.com這個虛擬主機不見了怎么搞，要續費
答：您好，
heai該主機狀態正常,也可以在您業務賬戶中查詢到,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，lingyan.live 已經不續費了，在工信部網上還能查到備案信息，怎么刪除呢？這個域名也在我當前的備案號下面，一個 子備案號碼 。
答：您好，如是需注銷域名lingyan.live的備案信息，注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我提交資料后，是只刪除lingyan.live的備案呢 ？還是我公司主體下面的所有幾個網站都刪除備案了？
答：您好，如提交注銷申請材料中寫明需注銷晉ICP備號-8、lingyan.live，則只會注銷-8，不影響其他子備案號下域名使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我之前通過甲子網購買的rongzibei.com域名 他們登錄接口關閉了 導致我一直沒辦法續費域名 十一月份 域名已經到期了 現在那邊客服人員告訴我 讓我找你們 我有交易記錄 我現在怎么弄
答：您好，核實該域名所有者名稱和您賬戶的聯系信息不一致，如您有交易記錄，可先提供我司工作人員查看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個支付頁面夠嗎
答：您好，抱歉，核實目前該域名持有方或所有者均不是“甲子網”，域名持有人為：朱**，該繳費記錄非我司官方繳費記錄，無法充足證明您對該域名的所有權。
如確認您持有，可以采用申訴的方式找回域名，可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2264 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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