問：該域名之前有做實名認證登記，現在證件變更：統一社會信用代碼，可否直接提供該證變更資料，不上傳域名注冊申請表。,該域名之前有做實名認證登記
答：您好，
抱歉，由于.gov.cn域名特殊，若需要變更證件類型，需要按照此流程變更：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=880 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：辛苦程序和數據庫放在根目錄下
答：您好，1、您的主機已經到期，并且已經超標無法壓縮， 請您通過FTP下載 網站文件參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735
2、數據庫備份請參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=442 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已處理賭博信息，請恢復
答：您好，首頁掛馬 還未清理，請盡快刪除下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已處理，麻煩再看看，開放網站訪問
答：您好， 已經放行 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，yowexa.com下面有個二級域名download.yowexa.com，這個二級域名指向我們的阿里云，請問
1. 域名備案是否可以對二級域名備案
2. 指向阿里云，是否可以在你們系統進行備案
答：您好，
問：假設我的yowexa.com解析到其他服務器，也在其他服務器備案過我們打算把downolad.yowexa.com解析到你們的虛擬主機，請問是否需要就downloa.yowexa.com域名在你們這里備案？
答：您好，
目前不需要在我司備案該二級域名，可以將域名downolad.yowexa.com直接解析綁定到我司虛擬主機訪問；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，新疆的黨建手續要提交個等級保護證明 這個是什么
答：您好，
1.您請參考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1511；
2.如不是這個文件，請將具體讓您提供登記保護證明的頁面完整截圖至工單，以便進一步核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個去哪里下載啊
問：您好，下面的公安部門敲章 是要我去我這邊的公安部門嗎 還是客戶去客戶所屬的公安部門
答：您好，是的，請聯系所在 網安協助辦理獲取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們公司是江蘇 的 客戶是新疆的 聯系哪個
答：您好，此建議請聯系備案所在地（新疆）的公安咨詢并協助 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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