問：修改解析后已經四個小時了，仍然無法訪問！,修改解析后已經四個小時了
答：您好，
建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：
本機DNS服務器：,127.0.0.1
問：
答：您好，從您截圖報錯來看可能本地解析有異常，目前測試，嘗試為您刷新了一下dns，請稍等一會再測試一下，如果仍報該錯誤，請參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping 域名然后截圖反饋在工單，以便我司協助核實
非常感謝您長期對我司的支持！
問：如果是我本地解析異常的話，總不能一瞬間我的朋友全部都訪問不了。目前已知的已經有四五個人了
答：您好，
抱歉，目前刷新了解析，同時請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 更換本地電腦DNS后再訪問看看是否正常，非常感謝您對我司的支持！
問：這個域名解析有那么慢嗎，以往我解析都沒超過十個小時的！還是ping不通，只有少數地 可以
答：您好，您域名指向的是香港地址，可能地址被部分線路墻了的原因，
是我司測試添加的指向到國內地址的別名，添加后，生效速度非常快的 .您也可以測試加一個國內別名或者ip測試對比，謝謝
問：我使用了第三方檢測網站，檢測域名解析的是本地ip為什么？
問：此域名的二級正常使用，說明域名沒有問題，沒有被墻。解析生效解析到本地這應該是問題所在吧！
答：您好，一般通過第三方工具測試,解析到127.0.0.1就說明是被當地運營商攔截了訪問請求,這和我們dns解析并無關系,用戶訪問都是通過運營商提供的dns去請求站點的,建議向移動運營商反饋一下,其次,我司使用https://ping.chinaz.com/shiju.vip 測試,大部分地 都是正常解析的,部分監(jiān)測顯示異常也和第三方監(jiān)測站點的監(jiān)測節(jié)點網絡通信情況有關系,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，我之前備案都不需要納稅證明和社保證明這些資料，現在備案因為沒有這兩個資料而失敗，這個到底是怎么回事呢？
答：您好，
1.目前福建 備案，是需要通過社保證明或是納稅證書的；
2.根據《中華人民共和國網絡安全法》中落實網絡實名制要求，請用戶提交近1個月的企業(yè)納稅證明或法定代表人或者網站負責人的本公司社保證明，請及時上傳后再提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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