問：郵箱域名：
lymyjf.com該域名續費失敗，多次都失敗。請查明原因，謝謝
相關網址:www.lymyjf.com,郵箱域名該域名續費失敗
答：您好，非常抱歉給您帶來不便了，請聯系QQ：，電話：協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： ftp上傳的中文文件 (中文.txt)是正常顯示的，但是無法訪問 http://fuyou.vanfon.net/%E4%B8%AD%E6%96%87.txt
用控制面板查看該文件 中文是亂碼的 。
答：您好，核實您當前主機服務器其是linux系統，本身對中文支持不是很好，建議對應文件等命名用英文和數字來命名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名oxpon.com打不開，如圖，請幫忙檢測什么原因，謝謝
答：您好
1、華南機房需要雙備案,有icp備案的同時需要在公安部網站備案，可參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2247 操作,提交備案后將審核頁面截圖反饋到工單中我們為您向機房添加。
2、該機房監管非常嚴格,建議您將服務器遷移至華中bgp,華中bgp相比監管寬泛一些,業務管理–服務器管理–管理–變更機房線路選擇華中bgp線路,ip會發生變化,系統自動遷移數據,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問如果我把機房遷移到華中bgp線路，網站馬上就可以訪問嗎？
答：您好，
是的，變更線路到華中BGP，等待數據遷移完成以后，并且重新進行域名解析，網站就可以訪問了。非常感謝您長期對我司的支持!
問：那如果進行公安部的備案呢，需要多久網站才可以訪問？
答：您好，1，如您是在進行公安備案時需開啟域名訪問，請在公安備案平臺提交備案申請后將提交信息頁面截圖提交至工單，以便為您核實處理；
2，公安備案流程可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NjA= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經提交了公安備案，請審核，并盡快為我們開啟域名訪問，謝謝！
答：您好，已經提交給機房，請過1-2小時再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，認領網站也已經提交了，像這種情況，需要多久能夠審核通過呢？
答：您好，機房已經放行，您再試下。
問：
提交工單前已經咨詢客服。想升級下線路或者虛擬主機。并且繼續使用香港主機。可以推薦使用具體的線路和虛擬主機嗎。根據目前情況。
之前使用和打開網頁 有各種異常 和 速度很慢的情況。
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，強烈推薦升級到國內BGP線路，網絡質量和速度均較好。若確實要使用香港線路，推薦升級到云服務器，選擇CN2 線路，海底光纜直連 ，訪問速度基本可以達到國內網絡訪問速度，費用會很高,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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