問：域名 truckcn.com，信息已經處理，請正常解析,域名信息已經處理請正常解析
答：您好，您請將賬號完成實名認證后回復工單申請解鎖，管理中心-賬號管理-賬號實名認證-在線實名完成。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：已經認證，申請解鎖
答：您好，請您回復工單：承諾今后規范使用域名，不再濫用域名。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，已為您解鎖，請規范使用域名，若再次違規，不可解鎖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開，域名重新指定了下。現在想改回來，指定西部的虛擬主機 首頁INDEX.ASP
答：您好：
您的程序存在授權，若之前授權在三五互聯的主機，請參考文檔：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 將域名解析到三五互聯的主機地址，非常感謝您長期對我司的支持！
問：jysnrxl.comwww.jysnrxl.com都打不開 麻煩看下什么原因
答：您好，
問：我問一下我的域名可以通過？
答：您好，
1.您的備案正在管局審核中，請等待審核，若管局審核完成會通過短信郵件提示；
2.廣西地 備案審核嚴格，請確保登記的信息真實準確，擬開辦的實際網站與備案時登記的信息一致；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我等了兩個月 也問了不止10次了
答：您好，
3.請確保登記的信息真實準確，擬開辦的實際網站與備案時登記的信息一致；若實際開辦網站與個人性質不符、或與登記信息不符即容易被退回；若實際有企業，建議后期使用對應的企業信息備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個賬戶下的域名過期，23號被取消接入了，如果還是這個網站，要換新的域名做備案的話，是直接接入，還是先注銷，再重新備案
答：您好，1，如原備案的域名已過期未使用，現在需備案新域名，請先注銷原備案號后再提交備案申請；
2，如需注銷，注銷流程：請點擊《河北注銷申請表》下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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