問：應客戶要求，需轉出已購買的域名，請處理！謝謝,應客戶要求需轉出已購買的域名
答：您好，??查看賬號下的域名過期競價的，過期競價域名規則：成交后的45天內，買家不允許轉移注冊商，不允許PUSH和發布交易/出售。
詳見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1182
建議請等一段時間在轉出即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，客戶要求需要轉移，請解決
問：http://nn.cdlm15.top cyc004.gotoip2.com 頁面有時打不開 幫忙看下
答：您好，
當前測試該網站訪問速度正常,由于您空間是港臺線路,國內訪問要經過國際出口.易受出口方面影響訪問速度,如訪問出現不穩定不排除是網絡線路原因引起,可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一個mtr測試,將測試結果反饋到工單我司查看分析下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：原來服務器自帶的建站助手哪里可以重新下載
答：您好，http://www.shinetop.cn/services/vhostsoft/ 這是下載建站助手的鏈接地址，需要您登錄后臺才能下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么要付費，我原來那個是自動被刪除的吧
答：您好：
不清楚您所說的付費是什么，可截圖說明，使用我司服務器建站助手使用免費，直接下載使用即可，若是這方面的收費，是針對非我司服務器，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
問：200元一年
答：您好，不需要購買，請訪問頁面底部點擊下載，非常感謝您長期對我司的支持！
問：云主機申請的IPV6，從外部已有ipv6的電腦ping此地址，顯示無效host
答：您好，請確保服務器上已經綁定好ipv6地址，mac下使用ping6 再測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：ipv6可以訪問到云主機了，但ipv6訪問方式明顯比ipv4慢了很多，為何？還是需要做什么設置？
答：您好，IPv6要訪問需要看一下本地是否支持IPV6，換言之就是本地是否也配置了IPV6地址，如果本地只有IPV4地址，那么去訪問域名的時候，域名會先以IPV6去響應，但是響應超時后才會以IPV4去響應，請知悉
問： 測試的客戶端已具有ipv6，且驗證訪問http://ipv6.baidu.com及http://test-ipv6.com正常。在此前提下，用ipv6地址訪問127.0.0.1云主機上的HTTP服務，比用IPV4地址訪問慢很多，至少慢一倍以上。如何處理？
答：您好，該問題可能是有天窗（網站中外鏈使用的是非ipv6，會導致打開加載不了，耗時較長），測試方式可在客戶端打開瀏覽器，按F12訪問網站一次，并且ctrl F5強制刷新一次，看看具體打開較慢的資源或者加載失敗的資源，進行核實處理。謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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