問：網站打不開、服務器中斷等,網站打不開服務器中斷等
答：您好，
是否空間 ，清理流程請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559
清理后點擊解除鎖定 ，，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：主機二級域名無法訪問，請幫忙查看，謝謝
答：您好，已經調整，現在可以正常訪問，附圖。
問：請先幫我重啟下麻煩你們127.0.0.1:
答：您好，已經幫您重啟了，后面您自己登錄我司后臺[管理中心]-業務管理-服務器管理-管理-重啟，里面可以自行操作重啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析到空間上 空間也添加了域名 但是還是不能直接用域名打開網站 ping域名也ping不出來
答：您好，是否域名aexcloud.top ，核實正在實名認證過程中，請耐心等待實名認證通過后才能正常解析生效 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：大概
問：要幾天
答：您好，一般需要1-3個工作日 ，非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：上面顯示已經實名成功了啊
問：你再看一下 剛成功的但是現在還是打不開
答：您好， 請耐心等待域名狀態正常后 解析生效 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：狀態不是已經正常了嗎
問：要怎么看
答：您好， 核實解析已經正常附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： 咱們的后臺是正常的 但是第二張圖片解析失敗
答：您好，您解析設置錯誤了，已經修復了，頂級域名解析前面只需填寫@ 即可,非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是失敗啊
問：現在用的二級域名就沒有問題
答：您好，目前我司測試已經可以訪問，您本地建議稍后再試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好我要申請注銷，我是本人 賬戶下沒有任何
答：您好，已經為您處理。
問：SSL證書 缺失中間證書 怎么添加？
答：您好， 請詳細告知具體的操作 ，一般證書文件中均有提供中間證書 ，
可以提供具體的證書文件下載地址，和操作步驟我司協助分析 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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