問：您好，v-zz.cn，這個域名的備案已經轉到阿里云了，你們不會注銷備案吧？,這個域名的備案已經轉到阿里云了
答：您好，我司不會注銷備案的，如此域名確實已經未使用我司主機并且備案信息已經接入到阿里云，您可點擊備案信息-取消接入，將該網站信息從我司系統取消接入即可，此不會影響在阿里云接入的備案信息和域名使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開，請幫忙查詢一下是不是貴司虛機的問題，謝謝！
答：您好，
核實接入百度云加速異常，重新推送也出現此類情況，建議通過管理中心-業務管理-虛擬主機管理-管理-百度云加速，臨時關閉隔30分鐘測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站頻繁打不開，即使打開是出現部分圖片無法加載的情況，請協助排查什么原因
答：您好，
查看該主機開啟了百度云加速，目前百度云加速接口有一些問題，為您關閉了該主機的百度云加速，您可以10-20分鐘后清理下本地瀏覽器緩存后再試下，如果要開啟百度云加速，可以過幾天再開啟；
若還是無法訪問，可以在本地電腦的cmd命令行運行ping www.tfzd.com.cn，將測試結果的截圖和瀏覽器訪問站點的報錯截圖發給我們以便排查；非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，網站備案申請需要通過主機提供商提交，且需要填報主機信息，只有域名是無法申請網站備案的，您需在我司購買主機產品后，再到備案平臺填寫提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
你好我點這個 注銷網站 是注銷當前 這個鄂ICP備號-8 的備案號？？ 是否會對其他網站的備案有影響？？
答：您好，是的，在-8的網站板塊點擊：注銷網站，只會注銷-8該網站，其他網站不影響的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：反復刷新重新搬家還是這樣，麻煩看下 其他郵箱搬家也有這種情況
答：您好，已經情況可以稍等一下, 如果長時間未有進度, 可以嘗試取消任務再開啟,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個情況蠻多的，按照你上面說的方法試過多次的
答：您好，目前有哪一個郵箱取消后再開啟還是無法恢復正常的, 麻煩您提供一個具體的郵箱賬戶名, 我司詳細核查一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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