問(wèn)：域名已添加過(guò)解析，但是網(wǎng)站無(wú)法打開且域名ping不出來(lái).,域名已添加過(guò)解析但是網(wǎng)站無(wú)法打開且域名不出來(lái)
答：您好，
一般存在以下原因：
請(qǐng)您通過(guò)模板過(guò)戶方式更新一次實(shí)名信息后，狀態(tài)可恢復(fù)正常，若著急使用，您可先創(chuàng)建模板上傳實(shí)名資料后回復(fù)工單，為您先申請(qǐng)解鎖，待實(shí)名成功后您再模板過(guò)戶。
模板過(guò)戶流程請(qǐng)參見：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我這邊已經(jīng)做了認(rèn)證處理了，麻煩查看一下.謝謝
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，這邊已經(jīng)通過(guò)了，大概多久能恢復(fù)正常？
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，我需要注銷域名，請(qǐng)問(wèn)怎么操作？
答：您好，您請(qǐng)核實(shí)是注銷刪除這個(gè)域名，還是注銷備案呢？
以上資料提交至工單中。
–
域名注銷申請(qǐng)模板：
本單位為域名 的持有者。現(xiàn)因 原因，主動(dòng)申請(qǐng)對(duì)域名xxxx予以注銷。本單位確認(rèn)，該域名及本次域名注銷申請(qǐng)不存在任何糾紛或爭(zhēng)議。同時(shí)，本單位理解并同意，按照域名注冊(cè)政策，域名注銷后，原注冊(cè)費(fèi)用不予退還。本單位承諾，上述申請(qǐng)真實(shí)、有效，為本單位真實(shí)意愿，且本單位對(duì)由此產(chǎn)生的與該域名注銷行為相關(guān)的后果自行承擔(dān)全部責(zé)任。
經(jīng)辦人姓名：
身份證號(hào)：
域名持有者：（加蓋公章）
申請(qǐng)日期：
問(wèn)：您好，網(wǎng)站名稱：巨屏影視 備案號(hào):粵ICP備號(hào)-3網(wǎng)站負(fù)責(zé)人姓名:溫可英手機(jī)號(hào)碼: 應(yīng)急電話: 電子郵件地址:@qq.com負(fù)責(zé)人證件:（身份證7備案碼：[改]域名:ovrvbo.com
這個(gè)網(wǎng)站域名不用了，怎么刪除。
答：您好，
1.請(qǐng)先在賬戶下將新增網(wǎng)站信息刪除，在備案信息頁(yè)面新增網(wǎng)站信息板塊可刪除；
2.刪除后在備案信息頁(yè)面可提交注銷申請(qǐng)；
核實(shí)原備案號(hào)：粵ICP備號(hào) 下目前只有粵ICP備號(hào)-3 一個(gè)網(wǎng)站，擬注銷該網(wǎng)站備案號(hào)，建議直接注銷整改備案號(hào)，待注銷后再重新申請(qǐng)新備案，備案新的域名；
注銷整個(gè)備案號(hào)，即在備案信息頁(yè)面-主體信息板塊點(diǎn)擊：注銷備案 提交申請(qǐng)；提交后工信部系統(tǒng)會(huì)給原主體負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)發(fā)送驗(yàn)證碼，須在提交注銷申請(qǐng)24小時(shí)內(nèi)至工信部備案平臺(tái)完成驗(yàn)證；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)是有什么問(wèn)題呢？剛剛未接到電話。請(qǐng)回復(fù)下電話
答：您好，已電話聯(lián)系，請(qǐng)參考以下回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行修改；
1.備案核查檢出：備案填報(bào)單位證件類型/號(hào)碼、證件地址不準(zhǔn)確，請(qǐng)點(diǎn)擊：修改主體，將單位證件類型修改為：工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，填報(bào)營(yíng)業(yè)執(zhí)照統(tǒng)一社會(huì)信用代碼號(hào)碼，將單位證件地址修改為：蘇州 黃橋街道大莊村；
2.請(qǐng)點(diǎn)擊導(dǎo)航欄：電子化核驗(yàn)，根據(jù)提示，重新掃描核驗(yàn)二維碼拍攝最新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件上傳；
3.請(qǐng)?jiān)诖a(bǔ)充材料板塊處，補(bǔ)充上傳《網(wǎng)站備案信息真實(shí)性責(zé)任告知書》、《網(wǎng)站備案信息真實(shí)性承諾書》和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人朗讀承諾書視頻；
江蘇 待補(bǔ)充材料上傳說(shuō)明：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAz
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