問：我的域名轉(zhuǎn)入一個月了還沒有轉(zhuǎn)入，。怎么回事,我的域名轉(zhuǎn)入一個月了還沒有轉(zhuǎn)入
答：您好，
請您再耐心等待下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，因為原來是騰訊的，現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)到你們這邊來了，但發(fā)現(xiàn)原來有一些郵件沒收下來，現(xiàn)在我想在騰訊那邊發(fā)一些郵件過來，但提示，是不是我要去設(shè)置下騰訊的MX記錄呀，如果設(shè)置MX記錄，那個等級要設(shè)多少呢，這樣還是默認用你們這收發(fā)
答：您好，您的意思是您當(dāng)前需要登錄騰訊原來的郵箱去查看一些郵件嗎？
建議您試下去騰訊網(wǎng)頁端登錄查看下，騰訊方面的郵箱我司不清楚，建議您咨詢騰訊查看確認下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在意思是如果同時設(shè)置兩個MX記錄，那個級別是不是讓你們的大一些，才是以你們的為主呢
答：您好，建議不要同時設(shè)置會導(dǎo)致混亂，您如果要查看騰訊的郵件建議直接登錄騰訊郵箱網(wǎng)頁端去查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：crjd168,您好。查看一下，這個空間還能找回續(xù)費不
答：您好，
crjd168當(dāng)前主機我們查看是在 就已經(jīng)過期了，過期時間已經(jīng)超過一個月系統(tǒng)已經(jīng)刪除了數(shù)據(jù)并且無法續(xù)費。
如果您本地有備份的話，直接購買一個空間并上傳您本地數(shù)據(jù)并恢復(fù)訪問就可以。
當(dāng)然如果要找回的話，我們可以嘗試從離線磁帶備份中進行提取。
如果提取成功會涉及到費用880，加上虛擬主機一年的費用是70。
找回不成功的話費用可以退換給您，您充值金額反饋本工單我們即可為您找回。
但是時間會比較長，一般是12小時左右。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，我想要新增網(wǎng)站,對以前已備過案的網(wǎng)站會不會有什么影響,新增的就算審核不通過會以前舊的網(wǎng)站沒影響的吧?
答：您好，新增網(wǎng)站備案時，管局要求，已備案成功域名必須處于可訪問狀態(tài)，網(wǎng)頁內(nèi)容需與備案主體相符，同時需要在網(wǎng)站首頁正下方放置正確的主備案號并鏈接至工信部備案網(wǎng)址：http://beian.miit.gov.cn ；
若已備案域名打開網(wǎng)頁內(nèi)容不符合要求，會導(dǎo)致新網(wǎng)站備案申請審核失敗，一般不會影響原已備案域名的網(wǎng)站備案號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網(wǎng)站先不關(guān)閉，請嘗試提交，謝謝
答：您好，非常抱歉，查看本賬戶下提交的是浙江 備案申請，無法為您嘗試開啟網(wǎng)站提交備案；
浙江管局有明確要求，新域名kinggle.com在未備案成功前，不能設(shè)置綁定解析使用，您請及時刪除主機域名綁定解析記錄，避免影響新網(wǎng)站備案審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
