問： hzniucall.cn 這個域名是在我們服務器的白名單一直添加不成功 ,這個域名是在我們服務器的白名單一直添加不成功
答：您好，白名單提交已經提示了處理解決辦法,請變更備案信息中備案碼為當前主機,再進行提交白名單即可,謝謝
問：在哪里修改備案碼
答：您好，您請至備案平臺https://beian.vhostgo.com/ ，登錄域名：hzniucall.cn備案賬戶下，在備案信息頁面，對應網站信息處，將備案碼修改為當前域名需要綁定服務器ip上的業務備案碼（無需重新提交審核）；
修改后，域名就可以添加到當前服務器白名單使用了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，請幫我清理這個虛機的內容，我們需要從新上傳資料，謝謝，
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 進行操作清空，清空之前請注意備份對應的網站程序，避免清理后數據丟失。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已提交備案，可能承諾書過期了，需要重新提交
答：您好，已為您臨時退回申請，請刷新頁面后，使用手機微信掃碼上傳最新日期的《互聯網信息服務備案承諾書》上傳再提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已重新提交
答：您好，好的，已反饋備案審核專員，會盡快協助核實初審，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案核驗編號: 幫我轉成新備案，我去讓客戶把之前的備案注銷掉
答：您好，
核實在工信部查詢蘇ICP備號目前有備案信息，此情況無法直接調整為新備案；
若需注銷原備案號：蘇ICP備號 可在賬戶下在線申請注銷、完成工信部短信驗證，或向江蘇管局提交書面材料注銷；
待注銷后系統會自動更新刪除原備案號：蘇ICP備號 信息，待更新刪除后再重新提交新備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：xlawyer.com.cniamalawyer.com.cn
兩個主機安裝了，打開網址時都出現了 server=demo不是每次，但經常出現 server=demo
不知是什么原因？麻煩了！
答：您好，您是直接訪問就出現這個錯誤，還是在執行某些功能出現的，這個是指向超時。目前我們也沒有看出是那里存在問題，我們給您切換了下php的執行模式，您可以再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，辛苦了！
答：您好，iamalawyer.com.cn也幫您調整切換了fpm模式，您再測試觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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