問：能不能幫我解除域名的綁定的主機，我要重新綁定另一個主機,能不能幫我解除域名的綁定的主機
答：您好，查看到域名解析到新主機，現在已經為您刪除之前的主機，請重新綁定訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個官網打不開了，幫忙解決一下 ，謝謝
答：您好，查看網站首頁文件被掛馬篡改。請聯系程序人員核實一下，并查看是否還有其他后門文件，可參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2363 掃描一下
如需我司代您清理掛馬，請提交工單：虛擬主機數據庫問題–網站類問題–網站掛馬/中毒/非法信息清理，我司僅能為您清理掛馬，并做一定防護，程序漏洞需您聯系程序人員修復。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：昨天晚上九點多十點多 我這有一個站點全站當訪問不了是咋回事
答：您好，昨晚服務器沒有出現過一次，我們查看服務器都是開機運行了六百多天時間，并且我們查看了您網站這個時間段是有日志訪問記錄的，說明沒有中斷過。如果您網站無法訪問，可以及時提交工單反饋，以便核實您網站當前是否存在問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這有間隔十幾分鐘訪問不了的，都是提示無法訪問的
答：您好，我們找了同服務器上其他網站的日志，您說的這個時間段別人的網站都有連續的日志，可以證明服務器是正常連續運轉的。現在無法核實是您網站當時有問題無法訪問，還是說那個時間段沒有人訪問。如果出現無法訪問，請及時提交工單反饋，以便能確認當時的狀態,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開，麻煩盡快看一下
答：您好，
問：打開網站地址竟然是這個樣子：http://www.www.biorad-cn.com/
答：您好，查看到原因是www域名解析到轉發服務器，轉發服務器將域名跳轉到www.的域名上。
問：現有一個新的應用 需要使用IP直連現我公司有新的應用 遠程抄表應用 每秒一次 通訊協議： 該應用需要直連 服務器的IP地址 應用是提供給熱電廠的監控使用 記錄溫度 震動 等等一些傳感器數據 目前我們一套設備需要一秒一次的提交 后期 多套設備 可能是一秒多次的提交 所以對 無線流量消耗很大 而且物聯網流量太貴了 如果使用http 協議 光報頭都是 有效內容的十幾倍的長度 太浪費流量了
答：您好，已允許IP訪問，請測試。
問：好的 謝謝
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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