問(wèn)：現(xiàn)在域名是在以前的公司賬號(hào)下的，購(gòu)買的時(shí)候沒有注意，我現(xiàn)在以現(xiàn)有公司名字注冊(cè)了個(gè)賬號(hào)，想要轉(zhuǎn)進(jìn)去。需要補(bǔ)齊優(yōu)惠金額。,現(xiàn)在域名是在以前的公司賬號(hào)下的
答：您好，賬號(hào)下余額不夠，若要抵扣優(yōu)惠卷解鎖，請(qǐng)充值10元到賬號(hào)后回復(fù)工單“同意”辦理優(yōu)惠卷抵扣解鎖域名。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：有個(gè) 123cms.rar 的壓縮包解壓不出來(lái)，請(qǐng)幫我解壓到當(dāng)前文件夾
答：您好，已經(jīng)解壓了，請(qǐng)查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：有個(gè) 123cms.rar 壓縮包解壓后成功后，文件中找不到，已經(jīng)刷新很多遍
答：您好，已經(jīng)再次為您解壓,您可重新刷新看看,我司查看解壓是正常的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我在這個(gè)虛擬主機(jī)綁定的www.sdhjxxf.com這個(gè)域名，數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)該是恒健祥這個(gè)公司名的，我現(xiàn)在從這個(gè)虛擬主機(jī)里下載下來(lái)的數(shù)據(jù)卻是其他公司名
答：您好，檢查這個(gè)主機(jī)已經(jīng)過(guò)期，數(shù)據(jù)庫(kù)權(quán)限已經(jīng)幫您修復(fù)了，請(qǐng)重新下載下數(shù)據(jù)庫(kù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：域名備案失敗，提示域名未通過(guò)批復(fù)
答：您好，1，域名后綴是在批復(fù)范圍內(nèi)，可正常提交備案；
2，如您是備案被退回，請(qǐng)?zhí)峁┰敿?xì)退回原因，以便為您確認(rèn)具體原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這個(gè)是被退回的原因。
答：您好，此后綴在批復(fù)范圍內(nèi)，您可以點(diǎn)擊http://域名.信息 查看確認(rèn)；如您備案是被備案商退回，可讓他協(xié)助您直接提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：域名解析不生效 ，過(guò)了好長(zhǎng)時(shí)間了，還沒生效。
答：您好，
問(wèn)：中午前出現(xiàn)過(guò)一次遠(yuǎn)程桌面無(wú)法登錄故障，通過(guò)控制臺(tái)進(jìn)入系統(tǒng)重啟后正常使用，現(xiàn)在又出現(xiàn)無(wú)法登錄，請(qǐng)協(xié)助查看一下。
答：您好，
問(wèn)：中午前出現(xiàn)過(guò)一次遠(yuǎn)程桌面無(wú)法登錄故障，通過(guò)控制臺(tái)進(jìn)入系統(tǒng)重啟后正常使用，現(xiàn)在又出現(xiàn)無(wú)法登錄，請(qǐng)協(xié)助查看一下。
答：您好，
測(cè)試可以遠(yuǎn)程了，原因應(yīng)該是遠(yuǎn)程服務(wù)掛掉了，嘗試為您重啟了一次，當(dāng)前登陸服務(wù)器排查了下系統(tǒng)日志，暫時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)異常，請(qǐng)您保持觀察下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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