問：bfws88.com 域名是我在2021年04月13日注冊的。今年2022年4月13的時候我沒有續費。但是現在這個域名。被不法份子利用了。被公安部分找到2021年04月13日的這個域名注冊者這邊來了。公安那邊說這域名所有都還是我的這個客戶。域名注冊時間和我當時的注冊時間也一致。這情況如何處理。頭都大了，查到我這邊來了
,域名是我在年月日注冊的
答：您好，
2.此域名在您賬號下的歷史財務記錄如下， 購買1年，之后未發生財務記錄：
3.此域名當前注冊服務商已不是我司，若需調取當前域名所有者信息，請聯系當前域名注冊服務商：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們電話多少。我們他們和你們對接吧，人家說域名注冊時間就是他們做站的時候。
答：您好，可撥打聯系電話轉分機號碼3
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這兩個文件在主機里面怎么刪不掉，麻煩你處理一下
答：您好，已經通過登錄ftp刪除了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：你好，為什在后臺刪不了
答：您好，因為系統是linux系統,上傳的中文文件,通過文件管理刪除不了,建議以后不要上傳中文字符文件名的文件,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，我的備案資料更新里面之前的域名證書過期了 ，現在無法添加新的域名證書
答：您好，江蘇 備案現在已取消上傳域名證書圖片，無需提供了；已為您刪除之前上傳的域名證書圖片，您請等待審核并注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，由于添加新網站和修改主體無法同時操作，您請先刪除新增網站信息后，再提交工單申請為您恢復至最近一次備案成功狀態
麻煩修改為備案成功狀態
答：您好，已調整為備案狀態，請刷新或重新登錄后修改提交變更申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，需要調整備案成功啊
答：您好，
核實貴單位證件地址有變更，現狀態可修改，請直接修改后提交變更申請即可（點擊：備案信息-修改主體 進入更改證件地址，若其他信息有變動一并修改，修改后采集最新的證件提交變更申請），無需還原至上一次通過的狀態；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
