問說我域名被污染，不給退錢，剛買一個，3天又被污染，是你們公司的問題吧？,說我域名被污染不給退錢
答：您好，域名被污染非我司原因，被污染是被國家防火墻攔截的一種，規則無人清楚，若您不需要該域名，可以在注冊72小時內將域名刪除注冊其他域名，您可在管理中心-業務管理-域名管理-點擊域名進入-操作域名刪除。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：前幾天跟我說域名被污染，讓我重新注冊一個，剛3天，又說被污染，還推卸責任？？？
答：您好，
問：建議您還在注冊72小時內，刪除域名重新注冊。退錢嗎？
答：您好，我司部分域名72小時內刪除可以退款（超時均無退款），同一個域名只能刪除一次，刪除手續費10元/個。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已按你說的刪除，請退手續費
答：您好，前面工單已為您退了10元手續費，請通過財務明細查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才恢復了一下數據，網站打不開啦！急急急，望處理，萬分感謝！
答：您好，
網站首頁和內頁都是可以打開的，測試結果已經截圖反饋請核實一下。
如果有域名打不開，請提供下具體的url地址我們核實看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：www.qijincw.com 帶www的網址301到不帶的，我做了處理但是跳轉不正常，麻煩幫忙處理下
答：您好，
問：備案號注銷后原域名會被注銷嗎？注銷資料提交在哪里提交？
答：您好，1，注銷原備案號后域名備案號也會一并清除，注銷完成后域名ntdlt.com如需使用，需重新備案成功后才能使用；
2，注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
3，提交方式申請表中有詳細說明，請仔細閱讀,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，如仍有疑問，請詳細描述您遇到的備案問題，為您解答；或者您可撥打電話 進行咨詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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