問:客戶要備案多兩個域名 這樣是不是需要購買增加主體才可以備案,客戶要備案多兩個域名這樣是不是需要購買增加主體才可以備案
答:您好,主體是指不同的公司或者個人,如果是不同的公司或者個人主體,不夠使用是需要單獨增加主體的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:下面幾個郵箱都不能正常收發(fā)信件了,麻煩看看什么情況
答:您好,請核實域名的mx記錄設置是否存在異常,如需使用我司郵箱,請刪除mxbiz1.qq.com. 和mxbiz2.qq.com.的mx解析記錄,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:你好 ,我把數據盤擴容了 ,請幫我掛載上謝謝
答:您好,已經幫您合并擴容了,請重啟下服務器,以便讓其他服務都能重新啟動,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,首次備案域名,作為個人日常學習使用!
答:您好,查看該備案賬戶下僅填寫的備案主體信息,還未提交網站信息,請點擊備案信息-添加網站繼續(xù)操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:FTP:這個主機內容可以幫忙恢復一下嗎,之前中毒了,現在自行恢復失敗 lmgk678.com
答:您好,已經恢復了,但訪問有跳轉到異常站點,請核實程序是否存在掛馬的情況,如需我司協助清理掛馬,我司僅能檢查并清理掛馬信息,無法修復漏洞,修復程序需要聯系程序開發(fā)商處理,請確認后可提交【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【清理網站掛馬代碼和非法信息】正確工單類型,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,好像后臺的文件夾沒有,咱們有更早的可以恢復一下嗎?
答:您好,抱歉,此虛擬主機上次備份的時間是,服務器只保留最近一次備份文件,沒有其他更早的數據可供恢復,用戶可在本地查找下是否有更早的備份,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:dg-jingtie.com網站打不開,幫忙處理一下
答:您好,網站訪問以后跳轉到了https://www..com/
我們檢查了您ch/index.asp里面的源碼,看起來是被黑篡改了,請及時聯系程序開發(fā)人員檢查清理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務!
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