問:他們企業郵箱是再其他地方買的,這次域名續費晚了,然后導致發出去,接收不到客戶的郵件,幫我看下是否正常的,我文件也發到這個工單了,麻煩幫我看下下,他們企業郵箱是再其他地方買的
答:您好,
發信異常通常通過解析是無法具體判斷的,若是接收郵件異常建議您聯系郵局商那邊協助您具體核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們可以幫我處理下嗎DNS看怎么改比較好
答:您好,我們檢測解析是生效的,郵件收發問題需要讓用戶聯系郵局提供方進行檢查核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 這個主機是中文站,今天這個流量也上去了, 很不正常,FTP賬號:這個是他的英文站一直流量網上跑 到底什么原因 一起看下
答:您好,
核實中文站點是文件被下載了導致的流量使用異常,見截圖
問:更換到服務器后還是會出現下面問題:http://www.diloya.com/product304/detail4279.html麻煩設置下php內存,另外步驟也發下,避免下次還出現這種情況
答:您好,
問:這個服務器是不是不穩定吖,要么進去了,閃退出來,要么就進不去,總是提示如下:另外,我看了下這個導入數據不全吖,上午是少了用戶表,現在客戶發現少了100多條產品。我查了下本地的確是3880條,但是現在網站只有3769條
答:您好,給您帶來的不便深表歉意,對應香港CN2線路近期因國際大網絡情況,確實有出現網絡不穩定的情況,您可以長時間觀察看看,而對應數據的問題,建議可以重新導入看看,對應我司上午查看確實有出現數據庫不全的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我現在登不進去,操作不了,客戶著急,您那邊能重新幫我導入數據嗎?這個是最新的:mysql-diloya-08-20.sql
答:您好,當前測試服務器可以遠程連接,也嘗試為您導入了站點目錄下的mysql-diloya-08-20.sql備份文件,您可以重新核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩您看下 工單 數據還在遷移是吧
答:您好,核實已經遷移好了,新的服務器ip是127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:聯系我們欄和其它欄側邊的內容怎么不一樣,剛開始我是在聯系我們欄添加的,后來把聯系我們欄的刪除了,在底版里面添加的,
答:您好,
問:主要是在聯系我們欄里面,側邊 欄插件我找不到呀,之前都能找到的,現在找不到了,
答:您好,
聯系我們的側邊欄插件在我上面截圖的地圖插件下面 您移動下地圖插件 就可以看到了;非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒有,你那邊要不直接幫我刪掉
問:客戶說:(備案號你問一下技術,應當是點備案號有連接工信部網站的),需要怎么操作
答:您好,beian.miit.gov.cn 在文本中加入超鏈接就可以,現在幫您底版加入了
側邊是因為底版存在和頁面沖突,先刪除底版中側邊,在刪除頁面聯系我們的側邊,最后再到底版重新添加側邊即可,也幫您設置了
問:謝謝了
答:您好,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩你交我一下,這次你幫我加了,下次我還得加,還是要學會
答:您好, 這里編輯,選中文字, ,設置連接到站外地址即可
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