問:我們網站這2天打開超級慢,我們也沒有更新內容,文件也都是正常的為什么好慢,請檢查下,我們網站這天打開超級慢
答:您好,查看您網站多個頁面都有設置外部客服js,而該js調用很慢導致頁面整體慢,建議您可以聯系您程序員為您核實看看http://kf.nbwisdom.net/assets/layer/ymwl_1.js?v=,非常感謝您長期對我司的支持!
問:在寶塔里面頁面右上角點了一下重啟然后在打開就顯示這個頁面
答:您好,嘗試進行了調整了 ,但您的站點訪問存在被黑的問題 ,詳見附圖,請再核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我的域名過期了需要注銷備案,登錄賬戶之后沒有備案信息怎么操作
答:您好,核實域名azyjz.cn的網站備案接入目前不在我司,若需注銷其網站備案:浙ICP備號-1,可向浙江管局提交書面材料申請注銷;
在以下鏈接下載浙江注銷表:https://beian.vhostgo.com/docs.asp ,請根據下載表格中填寫說明,填寫后反饋至管局申請注銷;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,業務備案碼怎么不能用,顯示“當前備案碼最多用于1個主體|”怎么解決
答:您好,請提供填寫的備案碼,或對應的主機ftp名,以便核實確認;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好, ftp: kith2016.gotoip55.com 備案碼:
答:您好,已處理可提交,請重新填寫備案碼核實;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:工單編號: 接這個工單號 現在首頁編輯網站模式和預覽模式,頭部不一致,如圖,這可能和我直接在首頁上改頭部,沒有去底板修改有關,麻煩你們幫忙處理一下,讓這兩者一致
答:您好,這是因為您直接在頁面中解鎖了底板導致的
您需要
1:給頁面取消使用底板。
2:在當前頁面刪除和底板相同位置上的內容
3:回到底板,將相同位置上的內容挪動一下位置
4:重新給頁面使用底板。
問:麻煩你這次幫我處理一下哈!我不太會,下次不會在首頁刪除底板了
答:您好,請確認一下您對應云建站底板中該位置的圖片是否需要,或者說是否要為您替換為這個,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這部分不要去動它啊!你只需要幫logo和導航部分恢復正常就行了!我目前也就改了個logo和導航的位置,你把這兩部分恢復正常
答:您好,不是很清楚您改了什么,您可以看看當前是不是您對應需要的效果,如果是您后期請同步修改您對應首頁模板的內容,不然其可能會導致頁面顯示錯版,非常感謝您長期對我司的支持!
問:哎呀!你是咋調的啊!新的問題來了,現在點擊導航會把底板頁面一閃而過,暈!越調問題越多!這樣吧!你把這個模板恢復到出廠設置,我們重新做
答:您好,現在對應底板一閃而過就是您相同位置上,首頁里面有設置一個動畫,底板里面有一個滾動圖片插件,對應底板里面的內容和首頁里面的內容基本需要保持一致才行,所以該問題回到了我司上面回復您說的,您具體是需要圖片滾動插件作為您首頁導航欄下面的內容,還是對應動畫作為您首頁菜單下面的內容,如您需要恢復到初始化,您可以直接到云建站編輯模式模板中去初始化,其初始化后是云建站所有頁面內容都初始化到模板最開始的樣式,其不是單獨初始化某一個頁面,非常感謝您長期對我司的支持!
問:天貓商城的產品可不可以批量導入到這個網站?
答:您好,您只有參考http://help.yjz.top/?aclid=386 該去導入看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問有沒有云建站操作手冊?發我一下
答:您好,您可以通過http://help.yjz.top/ 該地址中搜索相關需要配置的功能關鍵詞,就有相關的操作文檔,并核實您當前工單回復已經比較長了,并且已經和之前的工單問題有不同,避免后面技術人員處理您新的問題,當前工單將關閉,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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