問(wèn)：域名cngraciaproducts.com，SSL驗(yàn)證沒(méi)有通過(guò)，麻煩幫忙處理一下，謝謝,域名驗(yàn)證沒(méi)有通過(guò)麻煩幫忙處理一下
答：您好，核實(shí)txt解析記錄是正常的,需要等待證書(shū)頒發(fā)機(jī)構(gòu)審核后頒發(fā)證書(shū)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)客服電話是多少啊，我有問(wèn)題咨詢
答：您好，1，備案咨詢熱線電話為，時(shí)間段工作日為：上午8:45-12:00；下午13:20-17:45，如需電話咨詢，請(qǐng)下周一工作日時(shí)撥打電話咨詢；
2，您也可以在工單中詳細(xì)描述您實(shí)際遇到的問(wèn)題，以便協(xié)助您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，現(xiàn)在執(zhí)照修改項(xiàng)目了，幫處理下
答：您好，好的， 已取消附件接口，資料已經(jīng)為您反饋至審核專(zhuān)員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我要做什么呀？解析已經(jīng)刪了，網(wǎng)站也是不能打開(kāi)的，還有哪里不行？
答：您好，1，如確認(rèn)網(wǎng)頁(yè)已關(guān)閉，可點(diǎn)擊“我要繼續(xù)提交”直接提交申請(qǐng)；
2，目前查看域名是無(wú)法訪問(wèn)的，資料已代為您提交至接入商審核階段，請(qǐng)耐心等待審核并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這個(gè)服務(wù)器幫我開(kāi)啟下，我要備份下數(shù)據(jù)
答：您好，抱歉,服務(wù)器到期后系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉,無(wú)權(quán)開(kāi)啟,用戶可把服務(wù)器續(xù)費(fèi)一個(gè)月后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：yirenguoyi.cn這個(gè)空間是我們購(gòu)買(mǎi)的嗎
答：您好，核實(shí)此域名解析到的地址不是我司的，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，ganfan.ren 網(wǎng)站備案提交不了，提示錯(cuò)誤，幫忙解決一下
答：您好，1，備案資料無(wú)法提交是因：原備案負(fù)責(zé)人相同，但填寫(xiě)了不同手機(jī)號(hào)碼；
撤銷(xiāo)新增網(wǎng)站申請(qǐng)，然后刷新后點(diǎn)擊備案信息-修改網(wǎng)站將聯(lián)系方式修改為相同聯(lián)系方式提交變更申請(qǐng)至管局審核，管局審核通過(guò)后才能再繼續(xù)添加網(wǎng)站備案；
問(wèn)：您好，已經(jīng)修改提交，請(qǐng)通過(guò)一下，提交管局
答：您好，好的，已經(jīng)為您反饋至審核專(zhuān)員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，備案資料修改剛才被自動(dòng)退回了，我并沒(méi)有收到核驗(yàn)短信啊，核驗(yàn)短信是發(fā)到哪個(gè)手機(jī)號(hào)碼？？？？？？
答：您好，1，工信部短信驗(yàn)證是發(fā)送至負(fù)責(zé)人手機(jī)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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