問：您好，現在網站顯示被攔截，無法訪問，通過查詢備案號顯示的是證件號碼不存在，但是營業執照是最新的執照，信息沒有任何變更過，請問這是什么原因啊？謝謝,現在網站顯示被攔截無法訪問
答：您好，1，非常抱歉，此是因系統未檢測到您單位注冊情況，系統提示信息有誤；
此次無需操作修改且不影響備案信息。如后期備案信息有更新時請及時登錄備案平臺更正備案信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如果買了兩個虛擬主機，每個主機都有一個域名，那么這兩個域名可以同時備案嗎？
答：您好，請提供具體備案單位名稱、域名為您核實是否可以同時備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請將域名:nbtoys.hk做別名(CNAME)記錄至nbtoys.gotoip4.com因不加www跳轉至www,因此www記錄必須解析別名解析!否則域名無法訪問網站(若您的域名注冊商不支持頂級域名指向到別名，強烈建議使用我司DNS，或把A記錄指向127.0.0.1)請將域名:www.nbtoys.hk做別名(CNAME)記錄至nbtoys.gotoip4.com
答：您好，
該域名解析沒有生效,如剛設置解析不久,請耐心等待解析生效再訪問測試,如長時間無法生效,則請聯系域名注冊商協助檢查具體原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我理解不了，用了幾年，今天網站才打不開。
答：您好，
主機運行并無問題,當前無法訪問是域名無法解析,您本地也可以自主ping域名進行測試,域名解析異常需聯系域名注冊商核實原因,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經充值934元，給回復數據把。
答：您好，
問：給我把文件壓縮一下，謝謝，我這邊空間不夠
問：不用 了，謝謝
問：弄錯了，不用給我弄了，謝謝
答：您好，
好的,空間不足50%無法進行打包,請升級空間型號或清理后再操作,也可以通過ftp直接下載,或將內容分批進行打包下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：給我壓縮一下文件，我要備案，空間不夠，我現在沒法弄
問：我要備份，
答：您好，非常抱歉，您當前空間容量已經超過50%，打包壓縮會占用剩余的空間，超出以后會導致打包失敗，則打包后的文件會超過空間容量，因此打包會失敗，另外如果打包文件太多、太大會造成服務器磁盤IO負載過大，影響服務器穩定性。
解決方案：
1.如果只是為了備份網站，可以ftp連接直接下載文件。
2.清理刪除不必要的文件，保證空間使用率低于50%再打包。或者分段壓縮目錄下載，然后刪除壓縮包再壓縮其他文件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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