問：域名什么原因實名拒絕需要怎么處理,域名什么原因實名拒絕需要怎么處理
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經可以查詢得到，需要重新提交么？
答：您好，查看該域名當前已經在注冊局1-3個工作日審核階段了，不需要再操作提交，快的話一天內完成，請耐心等待，建議晚些時候觀察審核結果,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 我們的主機 打不開了 麻煩幫我們看下 謝謝
答：您好，檢測可以正常訪問，建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問： 我們這邊是這個提示 客戶那邊也打不開 是不是服務器不穩定 麻煩你們看看
答：您好，請在本地電腦-開始-運行-輸入“cmd”-回車-在彈出的命令行窗口中輸入“ping 訪問的域名（不加http://）”將檢測結果截圖發上來，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：
答：您好，顯示沒有問題，請您刷新清除緩存或過會兒再訪問下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您好 這個備案已經短信驗證好了。為什么備案還沒下來
答：您好，
1.管局審核時間官方回復為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件告知;
2.如是已完成全部短信核驗，請耐心等待管局審核可注意查看備案平臺狀態（備案轉入一般較快） ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：營業執照經營范圍變更過一次了 重新上傳了 備案又被退回了
答：您好，1，查看備案退回是因經營范圍涉及“電影攝制服務”，
問：那第一次備案退回的時候就應該把需要去掉的經營范圍全標注出來啊 現在客戶去變更過一次了 我讓他再去變更一次嘛？？
答：您好，
1.給您帶去不便非常抱歉，為了備案能順利通過，建議您請聯系工商局調整經營范圍后繼續提交備案申請；
2.如是不便變更，需嘗試提交，可直接為您提交管局審核一次，最終是否能審核通過請以管局審核結果為準 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這邊是不好再跟客戶去說了 麻煩再給我重新提交一次
答：您好，好的，已反饋至審核人員，我司不會因涉及電影攝制服務業務退回，最終請以管局審核結果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
