問：域名被注冊局停止解析了 麻煩問下是什么原因呢,域名被注冊局停止解析了麻煩問下是什么原因呢
答：您好，您未實名，請注意現在很多后綴的域名注冊都需要實名認證，請及時點擊按鈕上傳實名認證資料，上傳以后資料會提交上級域名注冊管理機構，一般1-2工作日,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 127.0.0.1這個服務器想更換IP，因為客戶查詢到此IP前面被人使用過的業務覺得不好，請問如何更換？
答：您好，服務器IP都是系統隨機分配的，更換其他IP也不確定是否有主機使用過
問：可否可以增加一塊網卡？
答：您好，您可以考慮再單獨增加一個IP，見截圖
問：增加一個IP后然后刪除原來那個IP可以嗎？
答：您好，
您增加以后之前的IP不使用即可，無法刪除之前IP，非常感謝您對我司的支持！
問：快到期了，想續費一下。更改一下配置，不需要現在這面多的流量了。
答：您好，請聯系電話 協助處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：可不可以不通過代理操作了？ 好久好久前通過代理購買的。
答：您好，抱歉，請聯系電話 協助處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法訪問，應該怎么處理？
答：您好，目前測試帶www的可以打開，不帶帶www的測試訪問會報錯，但是靜態文件可以訪問。請聯系程序方核實您的程序是否有域名授權的問題
非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站打不開說是主機因存在疑似有害信息逾期未處理被關閉，但是沒發現哪里有問題，從非法信息監測里也沒顯示出來
答：您好，查看沒有非法信息,已經申請解除阻斷,測試可以訪問,請后期觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：有違法信息給阻斷了， 為什么顯示不出來呢，那我需要怎么解決
答：您好，當前查看沒有非法信息,不需要做任何處理,目前測試可以正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：DNS早前就已設置，但是一直未正常生效
答：您好，
查看此域名還未完成實名認證，當前狀態為，請您先上傳“彭自強”的身份證件實名成功后，再測試是否生效；
若需修改所有者，請參考流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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