問：經(jīng)過客服咨詢說是這邊解析不成功 原因是實名認(rèn)證還未成功 但在前臺已經(jīng)顯示成功,經(jīng)過客服咨詢說是這邊解析不成功原因是實名認(rèn)證還未成功但在前臺已
答：您好，域名實名已成功的，狀態(tài)ok可以解析，測試www的解析已上線，請見截圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站里的聯(lián)系方式h和售后服務(wù)頁面打不開。以前一直是打的開的，怎么會少文件還是什么
答：您好，是目錄只讀的原因，數(shù)據(jù)無法寫入，已經(jīng)幫您單獨把數(shù)據(jù)庫目錄更改了寫入權(quán)限，現(xiàn)在已經(jīng)正常了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們這個網(wǎng)站顯示數(shù)據(jù)庫超標(biāo)，能幫忙查一下是什么原因嗎
答：您好，
數(shù)據(jù)庫使用情況可通過數(shù)據(jù)庫管理查看,從您數(shù)據(jù)庫看,ruizhimei_enewsgbook 表文件占用最大,我司不熟悉您使用的程序,不清楚該表的用戶,需用戶自行核實,如為有效數(shù)據(jù),則請升級mysql數(shù)據(jù)庫大小以滿足使用需求,升級可聯(lián)系客服qq 咨詢 ,升級或清理后,在此處恢復(fù)主機服務(wù)即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上一個工單的技術(shù)是新手嘛，問半天都解決問題，還關(guān)閉工單了。今天突然打開一些網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)后臺進不去 數(shù)據(jù)庫報錯 如 http://sunjaytech.com/index.php?s=my http://www.yvvcar.com/index.php?s= 這些網(wǎng)站前兩天都好的 沒人動 突然打不開報錯 一看是數(shù)據(jù)庫報錯 于是我進入服務(wù)器導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫文件 結(jié)果導(dǎo)出是空的 0字節(jié) 排查其他網(wǎng)站同樣問題。應(yīng)該是你們服務(wù)器出問題了，急急急！ 此服務(wù)器127.0.0.1 里面的網(wǎng)站都是數(shù)據(jù)庫報錯 無法訪問后臺，我想如果程序有問題，不可能都打不開。
答：您好，
主機運行中內(nèi)存不足，導(dǎo)致mysql進程關(guān)閉，目前數(shù)據(jù)庫已經(jīng)為您啟動了，網(wǎng)站可以訪問連接，鑒于您目前主機內(nèi)存只有2G，建議您可以升級到4G以上后觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么原因會導(dǎo)致網(wǎng)站內(nèi)存不足？ 網(wǎng)站數(shù)量多了還是其他問題？ 不是一個服務(wù)器可以放60個嗎 還沒達(dá)到這數(shù)。如果不能放那么多為何你們有寫起可以放60個？
問：我這邊嘗試了還是不能訪問后臺 還是報錯。
問：內(nèi)存已經(jīng)升級到了4G還是不行
問：有些可以訪問 有些還是不行。http://www.yvvcar.com/index.php?s=
答：您好，
現(xiàn)在測試可以訪問了,當(dāng)時mysql被殺時,httpd進程較多,當(dāng)時訪問量應(yīng)該是比較大造成,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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