問：為啥我的域名還未通過身份驗證？？？？都一周多了,為啥我的域名還未通過身份驗證
答：您好，it360.cc 域名查看實名認證已通過了的，狀態已更新了，解析使用您請稍后測試。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：由于剛接手公司，所有資料和備案都有改變，以前的資料都沒有了，想讓你們幫我解決一下網站備案問題。
答：您好，
蜀ICP備號-1 >>wmsm.com.cn
您網站目前打開有錯，請修復您的網站程序，然后在回復工單 我們為您在頁腳添加備案號信息。
問：網站打不開 已經換過DNS 清除緩存
答：您好，從截圖上看您本地解析未生效，目前我司測試訪問正常，另外通過工具檢測全國其它地方也是正常的，您本地建議參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489處理后試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：遠程桌面連接不上，還是跳回到這個窗口，麻煩盡快處理，謝謝
答：您好，
內存資源不足了，我們幫您重啟了IIS釋放了資源。
現在遠程已經無問題，請測試。
如果多次出現這種情況，建議最好將服務器升級到企業型云服務器。
確保系統有足夠的資源可用，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：幫我把數據庫重啟下，恢復默認！
答：您好，
查看您數據庫已經是全部清空了的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間是否可以設置禁止某些IP去連接FTP
答：您好，非常抱歉，虛擬主機不支持限制ip連接FTP空間，如需要現在ip連接FTP只有獨立ip云服務器才能支持到，您可以到虛擬主機后臺升級中操作升級到云服務器，其會將當前虛擬主機折扣到云服務器，對應升級云服務器網站數據需要用戶手動遷移,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我需要切換成wind系統，數據庫切換成5.5，或者5.6；（目前安裝到5.7打不開）
答：您好，
查看您上傳的是程序,linux系統是支持的,但查看您數據庫里沒有任何數據,請導入您的數據庫備份后再訪問查看,或將數據庫備份上傳到空間,我司協助導入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在是數據庫導入不進去，所以要切換。
問：數據庫已經上傳到空間，文件名：5ff80c69111cd.zip，請協助導入謝謝！
問：也單獨上傳數據庫文件到空間，sql_15677_yunhen__173739.sql
答：您好，
數據庫已經導入,請刷新訪問查看非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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