問：您好 域名被信安系統：hold 具體原因麻煩您提交下工單 專員核實下,域名被信安系統具體原因麻煩您提交下工單專員核實下
答：您好，抱歉此域名因域名濫用被工信部通知要求禁止解析及轉移，并未通知域名具體濫用原因，此類關停域名不支持申訴，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我域名到期了打算不要這個域名了，但是新注冊了一個域名去備案要叫我先注銷備案my398.com.問題來了，注銷也太復雜了吧，要打印填寫信息簽字蓋章什么的，我是個人啊，沒有公章啊。太復雜了。我這域名已經被其他人注冊了，還是我備案信息，我如果不去管局注銷，會多久制動消除備案信息？我新域名現在備案不了，給個方案。
答：您好，
1、核實您的域名my398.com并未在我司接入，請聯系原備案接入商，協助您在線注銷網站；
2、若my398.com已無接入商，則只能線下的注銷，無公章的情況您可嘗試使用指紋蓋章，
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問：解析并綁定域名后訪問網站無法打開，網址：www.qqhxw.cn
答：您好，域名被墻，國內訪問被重置 ，海外網絡測試正常，需要轉內陸機房并作備案，才可徹底解決域名被墻問題 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，工信部短信核驗在哪里核驗
答：您好，工信部短信核驗是指備案提交之后，工信部在1個小時左右會給負責人手機發送一條六位數字驗證碼，短信里會有一條工信部網址，請點擊進入網址進行短信核驗，驗證碼有效時長24小時，您請隨時留意備案狀態；
更具體信息請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，工信部短信核驗在哪里完成？
答：您好，
問：遠程不上，網站打不開。昨天在d盤文件夾下的1文件夾放了個備份，copy到其他服務器，是不是有人在下載這個備份？
答：您好，服務器向外發送的流量很大 ，超過了額定的3m帶寬 ，這樣會影響服務器的遠程操作，建議對傳輸速率進行限制 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是我現在無法進入服務器，您能進去看看www日志，是哪個rar文件在下載，幫我刪除這個rar文件。謝謝！
答：您好，當前帶寬仍占用過高，若你能判斷是數據傳輸影響 ，可參考附圖直接通過控制臺登錄服務器 ，然后停止掉當前的傳輸服務，列如是通過站點形式下載的，可停止掉站點的訪問， 然后在控制臺直接刪除壓縮包即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：由于帶寬占用的原因，我現在遠程都連不上，請問web控制臺能用嗎？謝謝！
問：由于帶寬占用的原因，我現在遠程都連不上，請問web控制臺能用嗎？謝謝！
答：您好，我司暫停了iis （iisreset /stop ）當前帶寬占用已下降了 ，關于是在下載那個文件 ，需要用戶自行核實并刪除文件 ，刪除后，可在聯系我司為您重新啟動iis即可 ；
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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