問：原威海學而思教育咨詢有限公司更名為 威海好瑞思教育咨詢有限公司,原威海學而思教育咨詢有限公司更名為威海好瑞思教育咨詢有限公司
答：您好，已經更正，請查看,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好我寶塔面板的日志不是.log格式的請問知道哪里設置嗎
答：您好，請提供下服務器ssh登錄信息及寶塔登錄信息我司檢查下,您主機還有3次金牌服務,提交后扣除一次金牌服務協助分析處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：yzdrcc這個用戶的備案短信到現在還沒收到23個小時了，什么情況啊
答：您好，非常抱歉，1，域名實名認證完成后還需您的域名注冊商將域名實名認證信息上報至工信部的域名驗證庫系統中（詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
2，查看您域名是昨天注冊，一般注冊成功到域名注冊商為您上報信息至工信部需3-7天生效，目前域名驗證庫信息未生效資料暫無法提交；
3，域名驗證庫信息預計會明天生效，資料會明天為您提交至管局審核，請耐心等待并請提醒負責人手機注意配合工信部短信驗證https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ；
問：域名被鎖定，無亂解析，只解析了三條，什么原因，請告知，很急
答：您好，
若您同意以后正規使用，請告知其移除所有惡意或其他非法程序，并附帶移除證據截圖，發郵件至申請解鎖；
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個到底是怎么回事，我根本沒有發送什么郵件之類的啊，是DNS漏洞還是什么原因造成，如果把DNS用別家的會不會沒事
答：您好，抱歉，該域名是由注冊管理局鎖定的，原因是：注冊局監測到存在spam 濫用（發送垃圾郵件），被鎖定狀態更換dns也沒有用的。
移除所有惡意或其他非法程序，并附帶移除證據截圖，發郵件至申請解鎖；
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：到底什么原因造成的啊，兄弟，總共解析了三條，老三天兩頭提示被鎖定，要我提交什么移除截圖，我到底移除什么呢？？？
答：您好，抱歉給您帶來不便了，若您的確沒有存在濫用可以直接在郵件中說明情況未有濫用行為，申請解鎖。請您用所有者郵箱聯系注冊局申請解鎖。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：首先，第一，我百分之百沒有濫用！第二，是不是尼瑪后臺漏洞導致他亂發郵件的什么情況？第三，如果避免這種踢兩天三頭被亂鎖的情況？不用你們的DNS會不會被鎖，以后
問：首先，第一，我百分之百沒有濫用！第二，是不是你們后臺漏洞導致他亂發郵件的什么情況？第三，如果避免這種兩天三頭被亂鎖的情況？不用你們的DNS會不會被鎖，以后
答：您好，抱歉，目前核實該域名確實有存在濫用 ，您可在 https://www.spamhaus.org/query/domain/.xyz 查詢到， 如圖 ，我司已在為您申請解鎖，同時也請您用所有者郵箱聯系注冊局說明情況，申請解鎖。最終申訴結果已注冊局為準。
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問：190400.xyz,你好好看清楚，這個域名一次解析記錄都沒有，你說我濫用！到底是不是你們后臺出現了什么漏洞，導致別人在其他地方可以使用？？？？還是什么問題，麻煩查清楚！
答：您好，
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問：有沒有管事情的。我跟你好說歹說，一次解析都沒，你跟我說域名亂用？？
答：您好，明白并理解您的心情，這是注冊局檢測濫用并暫停解析，非我司給您暫停解析的，且我司沒有權限為您操作解鎖。目前我們也在聯系注冊局核實具體原因并申請解鎖，請您再耐心等待下。有注冊局的回復將第一時間通知您。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，昨天這個，最終怎么說的情況？
答：您好，由于您的域名在安全監測網站的黑名單中，所以若需注冊局移除狀態。需要先在上移除黑名單，昨天已代您申請，請您留意郵箱是否有相關的移除驗證郵件。只有先移除安全監測網站的黑名單后，注冊局端才能夠解鎖，非常感謝您對我司的長期支持！
問：我不是要你解鎖，我需要你查清楚什么原因，不然我不是一直無緣無故被鎖？我這個域名沒有解析過
答：您好，
問：接上次回執，說是域名所有人在注冊局那個屏蔽名單內內，直接加一個新的域名模板所有人，新域名所屬新模板名下，是不是就是新的注冊人身份呢？
答：您好，創建新模板后，域名過戶到新模板下，域名所有者就是新的模板所有者,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫忙刪除如下域名：265184.xyz 此域名狀態被hold.xyz 此域名狀態被hold190400.xyz 此域名狀態被hold誤判被拉黑，直接幫我刪了，解鎖太麻煩
答：您好，目前刪除域名沒有退款，建議您若不要域名了，可等待域名在賬號中自然過期，購買注冊新的域名使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：265184.xyz.xyz190400.xyz幫我刪掉吧，掛在那里看著頭疼！
答：您好，若您不需要上述域名在您的賬戶下管理，您可在管理中心-域名管理-操作-丟棄域名，
請您注意：域名丟棄不是域名注銷，僅指域名從您的賬戶下丟棄，后期若需找回需要支付30元的手續費。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名鎖了，丟不了啊
答：您好，已代您操作丟棄，目前域名265184.xyz、.xyz、190400.xyz已不再您的賬戶下管理，請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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