問：www.tjfy.gov.cn 無法打開，請檢查處理一下，謝謝
,無法打開請檢查處理一下
答：您好，
建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
答：您好，請先注冊域名，然后訪問http://www.shinetop.cn/services/mail/ 申請企業郵箱,目前遇到什么問題了嗎，非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1該服務器上所有網站均無法訪問，經你們售后查看后說無異常，是我們網絡問題，但我們的網絡除了該臺服務器上網站無法訪問之外，其他網站均可以訪問，根本就是不我們網絡的問題，你們售后人員這樣的說辭與服務態度，讓我嚴重懷疑你們產品質量
答：您好，非常抱歉給您帶來了不便，目前服務器我們檢查運行狀態正常，白名單中的域名測試也能訪問，您本地是否可以遠程登錄服務器？另外網站無法打開具體是什么報錯呢？請把相關訪問界面截圖到工單中，方便我司進一步排查一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：前五分鐘之前的一個小時內服務器上所有網站都無法訪問，現在可以正常訪問了，是我前面提交工單的售后處理的嗎？
答：您好，非常抱歉，我司目前沒有做任何處理，從您反饋的現象可能是云網盾的原因，建議下次查看一下云網盾是否有攔截,查看位置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：什么意思，我們要關閉這個這個云網盾嗎？還是怎么處理？
答：您好，云網盾不用關閉，下次如果出現異常，先核實下服務器是否可以遠程，如果可以遠程則自行排查下云網盾是否有攔截記錄，從目前來看可能是臨時網絡異常或者云網盾攔截了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：無法使用數據庫管理工具 連接數據庫
問：數據庫之前可以連接，現在無法連接了
問：Navicat遠程連接MySQL出現 10060 error
答：您好，核實服務器有攻擊拆分了，目前暫時無法通過外網管理數據庫，您可以在數據庫管理參照截圖管理您的數據庫，非常感謝您長期對我司的支持！
問：攻擊者在攻擊哪些服務和地址呢？
答：您好，目前是這個主機被攻擊了，現在127.0.0.1這個ip被封了，所以暫時無法通過外網管理數據庫，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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