問：bsnmotor.com 此域名push到別的賬戶下提示無法操作，為什么,此域名到別的賬戶下提示無法操作
答：您好，
已為您取消限制，請您現在重試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名不生效 昨天到現在了
答：您好，請核對提供的域名是否正確， iy-net.net 域名查詢未注冊狀態。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站看看怎么打不開了。。。
答：您好，
2、
問：您好，申請恢復到最近一次備案成功的狀態，需要轉入備案
答：您好，本賬戶下備案已恢復至上一次通過的狀態，請刷新核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，個體戶沒有公章，只可以按手印
答：您好，非常抱歉，目前河南地 單位備案，提供的附加承諾書上要求是必須加蓋單位公章的，建議貴單位補刻公章后再繼續提交網站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我是個體戶，工商不給刻公章。
答：您好，1.該用戶有監管單位的退回備案審核意見：單位名稱以商貿、百貨類關鍵字命名，在提交新增備案、新增網站申請時，一次僅允許提交一個域名備案申請，且須拍照上傳商貿類網站承諾書，否則不予審批。備案申請通過后，管局和接入企業均需要再次復核已備案通過的網站內容及備案信息真實性。
3.個體工商戶也是有公章的，建議是辦理后再提交；若確實沒有公章，涉及到需要蓋章的文件時，若不能提供的，將不能正常提交備案申請,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.cctvhjpd.com訪問特別卡，圖片，視頻無法加載。
如果更換到獨立的香港云服務器，是否能流暢？請推薦服務器配置。
答：您好， 1. 查看站點首頁較大 ，建議可以減小首頁大小 ，可以提高訪問速度 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：備案因為沒有，視聽許可證了。準備放棄備案了，估計過幾天就給注銷了。現在只能用港臺服務器，或虛擬主機。幫給我個方案，能讓頁面訪問快即可。（原來國內服務器挺快的）
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我現在決定要買云服務器了，系統，和硬盤，內存，有啥要求？預裝什么系統組件合適？
答：您好， 建議2核 4g 內存，或4核4g 內存 ，磁盤80G(系統盤30g ，數據盤50G), 系統請選擇 系統 ，安裝我司帶建站助手環境的系統 ，可以使用我司建站助手創建站點 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：www.cctvhjpd.com我這個程序是2013年做的網站，mssql數據庫比較陳舊了吧，按您說的系統能行嗎？另外你們有把虛擬主機網站，移植到服務器的服務嗎？1次金牌夠嗎？
答：您好， 1. 是支持的 ，
2. 查看網站數據量較大 ，1g 內數據服務器提交維護工單-
【云服務器】 -> 【其他設置】 -> 【數據遷移服務 （200元/1G/站點,不含調試）】，金牌服務不收取費用 ，
超過的請提交工單后我司報價進行遷移 ，
3. 數據遷移建議自行遷移，若遷移完成后有調試方面的問題，可以提交金牌服務工單我司提供協助 ，
4. 業務購買方面可以咨詢渠道經理qq
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：香港服務器有2個ip，我應該解析域名到那個ip，國內訪問，能更快一些？
答：您好，已經為您遷移導入數據庫，請重新訪問再試，當前域名www.cctvhjpd.com 有備案，可以添加解析訪問走國內線路，國內訪問更快，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名還無法訪問，再幫我看看，謝謝
答：您好，
我們已經幫您調整了，您現在清理下瀏覽器緩存測試訪問看看。
首頁和內頁都已經可以訪問，現在應該都已經無異常了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好視頻還不能播放，之前虛擬主機有個這個設置，服務器上也幫我設置下吧。
答：您好，
而且我們在您的網站首頁和內頁都沒有發現有調用mp4文件，您現在測試看看是否正常。
首頁mp4文件訪問已經無問題，您核實看看。
我們根據您提供的信息進行測試核實，看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：有可能是這個問題引起的，這個域名已經放棄備案了，不要備案了，為什么還是被攔截了？請幫我開通訪問
問：首頁這些都是視頻，打開網站就默認播放大的，然后點擊幫邊，就播放其他的，現在功能不能用了。
答：您好，
您現在核實一下，mp4文件已經是可以播放的。
而且您服務器的帶寬只有5M，播放視頻文件的時候帶寬會跑滿。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，我找到問題的原因了，不是服務器的問題，今天新買的這個服務器能幫我退了嗎？香港服務器用不到了。
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，該服務器我們一直在協助您處理問題。
而且現在站點在服務器上也可以正常訪問，不支持退款的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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