問：該客戶營業執照4.2號下來的 現在一直實名不了，網上也可查的,該客戶營業執照號下來的現在一直實名不了
答：您好，域名實名審核最終是注冊局審核，因注冊局審核是以全國組織機構中心查詢為準的，該單位證件在全國組織機構中心未能查詢到，故被退回。
建議可以聯系全國組織機構中心更新信息查詢，聯系電話： 網站：https://www.cods.org.cn/ 更新后再重新提交實名資料審核。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器上是寶塔面板建站的，上的幾個網站運行幾天就打不開了，資源使用情況也正常。但經常自動停止，導致網站打不開，然后重啟就網站就恢復，這個是什么原因呢？
答：您好，查看錯誤日志，里面有記錄截圖中錯誤信息
這個錯誤一般是內存不足，建議異常時核實一下服務器的內存使用情況以及站點的訪問日志
問：不應該啊，因為服務器上只有幾個站點，而且是剛上線的，沒有什么流量，就是上傳資料
問：我服務器上看到了這個事件里有錯誤，能不能找到原因呢
答：您好，
這個錯誤應該不是造成問題的原因，日志上看確實是內存不足導致的
宿主方面性能也是正常的，建議是再次出現異常時先不啟動，反饋到工單我司核實一下，非常感謝您對我司的支持!
問：我服務器里面有一個網站想轉移到另外一臺三五互聯的服務器里面，但是數據很大有30G，請問我的服務器集群是哪個，有什么辦法能快速傳送過去。
答：您好，查看您此會員賬號下面 只有這一臺服務器。
問：我剛剛升級了內存為什么還是顯示70G
答：您好，1、注意：升級完成磁盤后 還需遠程到服務器手動進行擴容，您可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 處理（并且也提供了shell擴容腳本）。
問：您好，麻煩撤銷網站注銷審核 我們重新提交注銷主體備案 謝謝 審核太久了
答：您好，
1.非常抱歉，查看提交的注銷網站申請已經在管局審核中了，無法申請退回；注銷備案管局官方回復審核時間為：5個工作日內日，請再耐心等待下管局審核可注意查看備案狀態顯示；
2.如是需操作注銷主體，建議您可在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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