問(wèn)：域名實(shí)名制被拒了，想問(wèn)下什么原因,域名實(shí)名制被拒了想問(wèn)下什么原因
答：您好，
請(qǐng)您重新上傳一張完整的證件照片（要求邊框、四角 等均完整 ）
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，可以添加附件窗口上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照嗎？
答：您好，已開(kāi)通附件材料上傳接口，請(qǐng)補(bǔ)充上傳提交；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：中午還在連著，突然就斷開(kāi)無(wú)法連接，麻煩檢查
答：您好，我們嘗試通過(guò)控制面板進(jìn)行登陸，服務(wù)器是卡住狀態(tài)。請(qǐng)嘗試重啟下服務(wù)器，或者授權(quán)我司重啟再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：身份識(shí)別碼：11582下的虛擬主機(jī)丟失，域名為：lovable.com.hk
問(wèn)：估計(jì)是到期了，可以恢復(fù)嗎？
答：您好，
我們核實(shí)了下情況，您應(yīng)該是說(shuō)的該空間。
該空間在就已經(jīng)過(guò)期了，空間過(guò)期超過(guò)一個(gè)月沒(méi)有續(xù)費(fèi)的話系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)清理并刪除站點(diǎn)并且無(wú)法續(xù)費(fèi)。
如果您本地有備份的話建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購(gòu)買(mǎi)主機(jī)進(jìn)行上傳并訪問(wèn)即可。
當(dāng)然如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤(pán)去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，時(shí)間在1~3天左右，恢復(fù)價(jià)格為 4800元，恢復(fù)不了不收費(fèi)。
優(yōu)點(diǎn)：能恢復(fù)最新的數(shù)據(jù)，恢復(fù)概率較高。缺點(diǎn)：價(jià)格較貴。
另外，我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，收費(fèi)880元，恢復(fù)不了不收費(fèi)?；謴?fù)時(shí)間：12~48小時(shí)。
主機(jī)一年的續(xù)費(fèi)價(jià)格為：80元。 若需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請(qǐng)確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用 及 主機(jī)續(xù)費(fèi)的費(fèi)用到會(huì)員帳號(hào)，我們收到費(fèi)用后開(kāi)始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗，款項(xiàng)可以退換給您。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：您好，上次就恢復(fù)初始備案了 今天還收到了短信 怎么回事 呢
答：您好，
1.查看備案平臺(tái)檢出：備案主辦單位（山西一只蛙網(wǎng)絡(luò)科技有限公司）經(jīng)營(yíng)狀態(tài)異常（注銷(xiāo)），如圖；
2.已注銷(xiāo)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照不能用于辦理備案；請(qǐng)確認(rèn)主辦單位是否還在正常開(kāi)辦；若在開(kāi)辦，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系工商部門(mén)更新經(jīng)營(yíng)狀態(tài)；
若未開(kāi)辦了，即將按備案信息不實(shí)取消接入；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，那我把現(xiàn)在的域名接入到另一個(gè) 主體上可以嗎？ “”
問(wèn)：您好，是直接在“新的主體”接入之前這個(gè)網(wǎng)站可以嗎
答：您好，
問(wèn)：您好，注銷(xiāo)時(shí)效是多久，這個(gè)域名還會(huì)給我保留嗎
答：您好，
1.注銷(xiāo)備案是注銷(xiāo)備案信息；
2.在備案平臺(tái)在線申請(qǐng)注銷(xiāo)，提交注銷(xiāo)申請(qǐng)后用戶需要完成工信部短信驗(yàn)證，驗(yàn)證后一般會(huì)在1-3個(gè)天內(nèi)注銷(xiāo)刪除；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，那注銷(xiāo)期間， 我的域名yzwqd.com能正常訪問(wèn)嗎
答：您好，原網(wǎng)站備案號(hào)注銷(xiāo)成功后，到重新申請(qǐng)備案成功前，域名yzwqd.com會(huì)暫時(shí)無(wú)法綁定內(nèi)地機(jī)房主機(jī)訪問(wèn)使用；
問(wèn)：您好，我直接在這注銷(xiāo)是嗎?
答：您好，是的；提交備案主體注銷(xiāo)申請(qǐng)后，工信部會(huì)給填報(bào)的主體負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)發(fā)送短信驗(yàn)證碼，須在24小時(shí)內(nèi)至工信部備案平臺(tái)完成驗(yàn)證；
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三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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