問:網站無法打開,自域名使用三五互聯服務器后,頻繁出現站點無法訪問的情況,請問是什么原因呢,網站無法打開自域名使用三五互聯服務器后
答:您好,請問具體是那個服務器,或者是那個域名,訪問錯誤是什么,請提供下相應的報錯截圖和域名,我們查看測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:幾個域名都是這個錯誤
問:域名:ybshopee.jycargos.com ybshopee.jiyun688.com oyshopee.jycargos.com
問:服務器:127.0.0.1
答:您好,
問:但站點就針對海外用戶訪問的,放到國內豈不是海外用戶無法訪問了。域名也是有備案的,這個問題有什么辦法可以解決么
問:之前我們在其他服務器就不會,為什么在這臺服務器就頻繁出現被墻的故障呢。
問:是不是跨境的網絡鏈路有問題
答:您好,如果是針對海外訪問的, 那目前海外是可以訪問的。
如果被墻 ,您解析到香港ip ,國內是無法訪問的。 您解析到 國內,海外的無法訪問的。
這就是被墻的現象 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那不改變服務器的情況下,如何解決這個問題呢。目前這個服務器部署幾十個網站,影響面積較大了
問:直接訪問服務器也出現這個錯誤。。。。。。
答:您好,請問您網站是什么內容? 網站被墻一般與 網站內容有關 。
另外,您的網站是 針對海外用戶訪問,目前海外用戶是可以訪問的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站用于海外客戶跨境集運的平臺,并無其他特殊內容。而且國內用戶也存在部門用戶的,不能把國內的人封閉了吧
答:您好,是gfw墻了,無法核實具體是哪個網站和內容導致被墻。
如果只是國外用戶訪問,當前被墻不影響正常訪問,如果有國內用戶訪問,當前最好的辦法是備案轉國內空間進行訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:是否可以更換IP呢。
答:您好,抱歉,這種被墻的是不能更換ip或者新增ip的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那如何解決呢,這提交工單也一直解決不了問題,那我們只有退費服務器了
答:您好,
直接測試ip 地址是沒有被墻的 ,測試域名被墻 , ,建議更換其他域名解析至服務器綁定網站使用 ,(域名被gfw 攔截無申訴渠道,多數情況和網站內容或域名內容等有關)
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:部分地 訪問IP都是出現被墻的現象。
問:IP又不能換。服務器又不能退,問題又解決不了,你們這不是惡意消費嗎,
答:您好,您這個服務器ip去年就換過一次,去年的時候也是訪問出現攔截,然后給您更換了。您的域名是有備案的,是可以放在國內的,建議您變更機房線路到國內,然后解析到國內使用,這樣就可以直接解決了。您更換ip并不能根本解決,而且會浪費機房ip資源,非常感謝您長期對我司的支持!
問:機房路線放到國內的話,就會造成我們境外用戶的訪問問題,這還是個矛盾的問題。
答:您好,訪問了被墻的域名短時間再去訪問該域名指向的ip也會出現ip不能訪問的情況,目前檢測該服務器ip是沒有問題的。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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