問：名下的域名：www.famouset.com 可以正常訪問；而：famouset.com 無法訪問，不知道是什么問題，還請幫忙查看并解答，謝謝啦！還請郵件回復：wendy@famouset.com 謝謝！,名下的域名可以正常訪問而無法訪問
答：您好，
已回復郵件。請問您是需要將頂級域名famouset.com解析至主機嗎？查看解析IP地址錯誤，請您將解析對應IP地址更改為：127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站www.cshm.com.cn需要很長時間才能打開，有時候打不開，麻煩給處理一下
答：您好，重啟了進程池，現在您再刷新試試呢，非常感謝您長期對我司的支持！
問：客服你好！我的這一客戶前幾年過戶到了他本人名下，原有的網站還是運行，客戶說今天收到一個郵件提示說域名和網站不符，要取消備案，要求他更新一下，他不知怎么操作，這個網站已正常運行多年，怎么會出現這種情況，麻煩客服給看一下好嗎？謝謝！
答：您好，1，查看是因系統檢測：備案主體已更名為酒泉金色田園生態農業科技發展有限公司，但備案信息未及時更新，備案信息有誤；
2，如需保留域名備案號，請及時在備案賬戶“酒泉泰禾農業咨詢有限公司”下修改主體信息為最新單位名稱并提交資料至管局審核；
3，變更流程可參考http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客服你好！我已讓用戶把主體信息變更了，還有一步需要虛擬主機商提供備案編碼，麻煩客服給提供一下。謝謝！
答：您好，1，業務備案碼指的是我司主機產品的備案業務標識，用于驗證用戶主機信息的；根據工信部要求，網站備案申請需要通過主機服務商提交，如使用的是我司主機產品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
問：你好，綁定域名之后無法打開，，幫忙看看原因
答：您好，
綁定后 請稍后10分鐘左右再測試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案已經通過，域名打開還是顯示備案資料有誤
答：您好，好的，已為您申請恢復域名訪問,請重新訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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