問：域名：sigua.vip我是米農(nóng)，倒賣域名的，從來不做違法事情。這個域名是在西部過期競價里面競拍得標(biāo)的，隨后跳轉(zhuǎn)到自己的停放頁面，自己停放服務(wù)器也未被入侵。今天突然發(fā)郵件說域名被hold，麻煩解封。,域名我是米農(nóng)倒賣域名的
答：您好，
您可聯(lián)系該域名指令相關(guān)的公安部電話專線：或張警官） 進(jìn)行咨詢申訴，申訴時請主動說明是：申請三五互聯(lián)的域名解封。
域名只有通過申訴，信安系統(tǒng)下發(fā)解鎖指令后，才能恢復(fù)解析。如您需申訴，請及時聯(lián)系合理表達(dá)訴求，非常感謝您對我司的長期支持！
問：網(wǎng)站打開出現(xiàn)此問題，請問如何解決？
答：您好，
問：網(wǎng)站使用SSL連接，網(wǎng)站程序需要更改嗎？使用SSL連接一年需要多少費用？
答：您好，1、查看您的主機并沒有開啟SSL， SSL費用包括 SSL證書費用， 和主機功能費用。
主機功能費用28元1年 以實際頁面為準(zhǔn)。
2、參考教程部署 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 ,
若您程序里面調(diào)用的連接是http ,則需要修改為https ， 非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站被攻擊，在入侵日志中刪除木馬，但是刪除了一刷新還有，麻煩給看一下是怎么回事，
答：您好，測試可以正常刪除，當(dāng)前已經(jīng)通過文件管理刪除對應(yīng)的文件，非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么入侵日志里邊還有呢
答：您好，對應(yīng)的只是記錄，請待系統(tǒng)自動審核更新即可，不用管。非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以幫我看一下我的程序備份是到那天的嗎，我在文件里看不到，因為我的網(wǎng)站被攻擊了，內(nèi)頁老是跳轉(zhuǎn)到別的地方去，
答：您好，查看這個備份是12-04的，當(dāng)前入侵檢查日志已無相關(guān)記錄了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶反饋服務(wù)器不通了，我們在國內(nèi)試著ping 不通，登錄失敗，偶爾登錄成功，進(jìn)去后1~2分鐘又會掉下，請幫忙確定問題
答：您好，當(dāng)前查看到網(wǎng)絡(luò)掉包嚴(yán)重，已經(jīng)反饋回機房核實，請稍后晚點訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是機房的問題嗎？什么時候能夠處理好，影響了我們很多客戶使用了。
問：請盡快解決，嚴(yán)重影響我們的業(yè)務(wù)了。處理好了，麻煩告知下，聯(lián)系方式：
答：您好，請重新訪問再試，測試在美國已經(jīng)可以正常訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們加拿大客戶測試的結(jié)果，還是不穩(wěn)定。請繼續(xù)協(xié)助解決。
問：美國客戶測試結(jié)果，也不行，請盡快幫我們處理
問：在處理嗎？什么時候能好?
答：您好，機房做了調(diào)整，請再試試看,如果還有問題，請?zhí)峁┳钚碌寐酚筛櫺畔ⅲ浅８兄x您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問是什么原因?qū)е碌模恳院笤趺茨鼙苊猓?/p>
答：您好，是機房網(wǎng)絡(luò)攻擊的原因，我們反饋機房給您調(diào)整優(yōu)化了，請再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是機房受到網(wǎng)絡(luò)攻擊了，造成機房內(nèi)的服務(wù)器都受影響了，我們的服務(wù)器恰好在受攻擊的機房里面也受到影響了。現(xiàn)在給我們遷了一個新的沒有受到攻擊的機房，現(xiàn)在好了，是這樣嗎？
答：您好，是機房有攻擊流量清洗，具體怎么機房如何調(diào)整我我們也不清楚，我們將問題反饋給機房調(diào)整的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是連接我們服務(wù)器的流量太多了，給攔截了嗎？需要我們的服務(wù)器上做什么相應(yīng)的調(diào)整嗎？我們想知道具體原因，評估今后怎么避免
答：您好，這個是機房網(wǎng)絡(luò)受攻擊影響，不是您服務(wù)器受攻擊，不需要您服務(wù)器做什么調(diào)整，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
