問：hzhz333.com 我以及續費好一會兒了，我看了解析也是正確得，為什么打不開網站,我以及續費好一會兒了我看了解析也是正確得
答：您好，
hzhz333.com 域名應該是過期續費，域名過期續費需要等待2-24小時解析才會完全生效。
我們目前幫您同步了域名解析記錄，您晚些時候再測試訪問看看是否正常。
域名最好不要過期續費，影響解析和訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：tcm1949.com.cn 請問是什么問題審核不過
答：您好，查看您提交的是電子營業執照，注冊局實名審核不支持提供電子營業執照，請重新拍攝紙質版營業執照照片提交審核。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我提供的是拍攝的不是電子版的啊？
答：您好，電子營業執照圖片上有特殊標識的,如圖，注冊局不支持電子營業執照 ，請重新拍攝紙質版營業執照照片提交審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是拒絕了 麻煩看下
答：您好，查看上級證件還是之前的證件因此審核拒絕，目前已為您重新上傳，請您耐心等待下審核結果。若還是審核拒絕，請您不要操作聯系我司協助處理。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：SQLSTATE[HY000] [2002] No route to host
防火墻關閉就一切正常；沒關閉；就提示這個；是防火墻攔截路由嗎？
答：您好，
SQLSTATE[HY000] [2002] No route to host 這個報錯一般是數據庫連接不了的原因導致的錯誤，請知曉。
但是我們需要您提供具體的測試步驟和方法以及測試截圖，根據您提供的信息進行測試核實看看具體問題并做調整。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：據庫服務經常被關閉，沒有規律，每次需要手動開啟。幫查一下
問：數據庫服務經常被關閉
答：您好，
應該還是內存不足的問題導致，我們建議您最好還是考慮將服務器的配置升級到4核/8G的配置。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我想把我賬號下服務器復制到另外一臺服務器，怎么收費。金牌服務可以使用嗎
答：您好，
您先告知我們是整個服務器的數據庫包括環境一起復制還是只復制單個或者某一些文件，我們好給您提供具體的解決方案。
如果是整個服務器的數據和環境一起復制到另一臺服務器進行覆蓋的話，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 通過云鏡像的方式進行處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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