問：網(wǎng)站附件上傳附件大小在網(wǎng)站已設(shè)置，但大的附件依然上傳不成功，百度了一下，有可能需要空間商開放設(shè)置，如是請協(xié)助開放大附件上傳權(quán)限，謝謝,網(wǎng)站附件上傳附件大小在網(wǎng)站已設(shè)置
答：您好，
不需要空間商設(shè)置，請檢查環(huán)境設(shè)置上傳是否有限制 ，
如需我司協(xié)助檢查，請告知具體域名 ，并提交正確維護(hù)工類型 ，【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【web配置/參數(shù)調(diào)整】
或回復(fù)此工單，我司扣除100元協(xié)助排查 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網(wǎng)站已搬家過來了，域名也作好解析了，現(xiàn)網(wǎng)站打不開，看下怎么回事？
答：您好，核實(shí)域名解析到虛擬主機(jī)的,但沒綁定,請核實(shí)是否需要綁定到主機(jī),非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：還有就是手機(jī)打開網(wǎng)站特別慢，尤其是網(wǎng)站首頁，什么情況呢，能優(yōu)化下嗎客戶一大早就在說這個事情，麻煩了。
答：您好，已經(jīng)重啟應(yīng)用池,我司手機(jī)4G網(wǎng)絡(luò)測試打開速度正常,請重新訪問試試,查看用戶站點(diǎn)的首頁加載了接近 60M以上的文件,第一次打開下載文件會耗費(fèi)比較長的時間,請減少一些圖片加載提升訪問速度,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，已提交，煩請盡快審核，謝謝！
答：您好，已為您反饋審核專員會盡快核實(shí)初審，請等待審核、關(guān)注狀態(tài)跟蹤進(jìn)度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，這個被退回，重新上傳，沒有地方可以上傳啊
答：您好，已更新可上傳，請?jiān)冢弘娮踊蓑?yàn) 頁面 刷新后會顯示上傳二維碼，請掃描二維碼進(jìn)入重新上傳承諾書和視頻提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，此公司一直收到短信核驗(yàn)碼，這是怎么回事，幫忙查一下謝謝
答：您好，
問：你們審核EDM的是機(jī)器人嗎，還是腦子有問題？？提交5個模板，一句話說不合格，也不告訴具體哪里不合格，就發(fā)個鏈接有什么用？我要能搞的合格，還去提交工單嗎？能不能做個人，指出一下模板里哪里不合格？也好有個修改的方向！
答：您好，抱歉給您帶來不便，查看您提交了其他工單，您可參考一下之前工單答復(fù)，進(jìn)行修改，修改后我司工作人員為您優(yōu)先審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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