問：網站附件上傳附件大小在網站已設置，但大的附件依然上傳不成功，百度了一下，有可能需要空間商開放設置，如是請協助開放大附件上傳權限，謝謝,網站附件上傳附件大小在網站已設置
答：您好，
不需要空間商設置，請檢查環境設置上傳是否有限制 ，
如需我司協助檢查，請告知具體域名 ，并提交正確維護工類型 ，【云服務器】 -> 【系統設置】 -> 【web配置/參數調整】
或回復此工單，我司扣除100元協助排查 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網站已搬家過來了，域名也作好解析了，現網站打不開，看下怎么回事？
答：您好，核實域名解析到虛擬主機的,但沒綁定,請核實是否需要綁定到主機,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：還有就是手機打開網站特別慢，尤其是網站首頁，什么情況呢，能優化下嗎客戶一大早就在說這個事情，麻煩了。
答：您好，已經重啟應用池,我司手機4G網絡測試打開速度正常,請重新訪問試試,查看用戶站點的首頁加載了接近 60M以上的文件,第一次打開下載文件會耗費比較長的時間,請減少一些圖片加載提升訪問速度,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，已提交，煩請盡快審核，謝謝！
答：您好，已為您反饋審核專員會盡快核實初審，請等待審核、關注狀態跟蹤進度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個被退回，重新上傳，沒有地方可以上傳啊
答：您好，已更新可上傳，請在：電子化核驗 頁面 刷新后會顯示上傳二維碼，請掃描二維碼進入重新上傳承諾書和視頻提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，此公司一直收到短信核驗碼，這是怎么回事，幫忙查一下謝謝
答：您好，
問：你們審核EDM的是機器人嗎，還是腦子有問題？？提交5個模板，一句話說不合格，也不告訴具體哪里不合格，就發個鏈接有什么用？我要能搞的合格，還去提交工單嗎？能不能做個人，指出一下模板里哪里不合格？也好有個修改的方向！
答：您好，抱歉給您帶來不便，查看您提交了其他工單，您可參考一下之前工單答復，進行修改，修改后我司工作人員為您優先審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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